Se não tiver havido um corte de energia, a perda de alimentação do carregador pode, em casos raros, representar um risco de segurança.
Normalmente, não haveria problema, uma vez que a aplicação Easee o notificaria de que o fusível disparou. Mas nos casos em que o fusível disparou e o carregador aparece offline na aplicação, deve tomar medidas de segurança adicionais, uma vez que os detalhes do problema são desconhecidos.
A forma de resolver o problema depende de o carro estar a carregar quando o carregador perdeu a alimentação, ou de o carregador estar inativo. Siga os passos adequados abaixo. Recomendamos sempre que remova o cabo de carregamento tanto do veículo como do carregador antes de restabelecer a alimentação. Esta é uma medida de segurança para proteger a sua instalação.
O carregador estava a carregar quando perdeu a alimentação
- Se estiver ligado, desligue o fusível do carregador no quadro de fusíveis.
- Desligue o cabo de carregamento tanto do carro como do carregador.
Se o cabo de carregamento estiver bloqueado quando o carregador está desligado, pare aqui. Não volte a ligar o fusível e contacte o suporte para mais assistência.
- Volte a ligar o fusível.
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Observe o estado do LED no carregador e o estado do carregador na sua aplicação.
Se o carregador não ligar, desligue o fusível novamente. - Contacte o suporte.
O carregador estava inativo quando perdeu a alimentação
- Se estiver ligado, desligue o fusível do carregador no quadro de fusíveis.
- Desligue o cabo de carregamento tanto do carro como do carregador.
- Contacte o suporte.
Se o carregador estava inativo, mas outro carregador no circuito estava a ser utilizado, não volte a ligar o fusível. Contacte o proprietário do local para reportar o problema e obter ajuda.