Som ny användare av en Easee-laddare vill vi först och främst välkomna dig! Vi hoppas att uppstarten och tillgången till laddaren går så smidigt som möjligt.

Efter installation av en elektriker ska Easee-laddaren i princip vara klar att använda. I många fall är det därför möjligt att börja ladda genom att ansluta laddkabeln till bilen och Easee-laddaren utan ytterligare konfiguration.

Om laddningen inte startar eller om du vill hantera laddaren själv via Easee app, kan du följa guiden nedan för att få tillgång och ägarskap till laddaren.

I detta sammanhang är det nödvändigt att se skillnaden mellan en hemmaladdare och laddning i större laddanläggningar (typiskt bostadsrättsföreningar/bostadsrätter).

Hemmaladdare

Om du nyligen har fått en Easee-laddare installerad hemma, kommer elektrikern vanligtvis att överföra ägarskapet till dig efter installationen. Detta är det sista steget i installationsprocessen.

Om ägarskapet inte har överförts rekommenderar vi att du kontaktar elektrikern som utförde installationen så att de kan slutföra ägaröverföringen. 

Övertagande / ny ägare

Om du är ny ägare till laddaren finns det flera sätt att få tillgång till den. Det vanligaste är att den tidigare ägaren överför ägarskapet.

Vi rekommenderar att du följer denna guide för att få tillgång till laddaren: 👉 Ny användare – Tillgång i appen

Större laddanläggningar

Om du är ny användare eller ägare i en större laddanläggning, till exempel i en bostadsrättsförening eller bostadsrätt, kan processen vara annorlunda.

Större laddanläggningar sköts ofta av en tredjepart som hanterar fakturering, tillgång och administration av laddarna. I sådana fall är det inte alltid nödvändigt eller möjligt att använda Easee-appen direkt.

Vi rekommenderar därför:

• Att kontakta ordföranden i bostadsrättsföreningen eller bostadsrätten, eller

• Att kontakta driftsansvarig för laddanläggningen

De kan ge dig tillgång till rätt system och informera dig om hur laddning och betalning är upplagt i anläggningen.