Wie überträgt der Installateur den Besitz auf einen Kunden?

  • Aktualisiert

Um die Inbetriebnahme der Anlage abzuschließen, empfehlen wir, das Eigentum an den Besitzer des Ladegeräts zu übertragen.

Um den Zugriff auf die Anlageneinstellungen zu behalten, sollten Sie Teil eines Installationsunternehmens sein. Siehe Erstellung eines Installationsunternehmens für weitere Informationen.

Besondere Informationswarnung Gemäß der DSGVO werden Sie am Ende des Prozesses automatisch als Anlagenbesitzer entfernt. Der Kunde kann entscheiden, ob er Ihnen Administratorzugang gewährt. Andernfalls werden Sie nur als Anlageninstallateur aufgeführt.

Dies sind die Schritte, die Ihr Kunde befolgen wird, um das Eigentum an der Anlage zu akzeptieren:

  1. Der Kunde erhält eine E-Mail, in der er aufgefordert wird, sich anzumelden, wenn er bereits ein Konto hat, oder sich für ein Konto zu registrieren.
    Sie können in der App auch einen Link oder einen QR-Code anfordern. Beide können kopiert und an den Kunden gesendet werden (zum Beispiel per SMS), um darauf zu klicken und zu verwenden.
  2. Der Kunde muss die Eigentumsübertragung aus der E-Mail (oder dem Link oder QR-Code) akzeptieren.
  3. Das Produkt wird automatisch zu ihrer Easee-App hinzugefügt.

Wenn der Kunde Hilfe benötigt, um das Ladegerät in seine App zu integrieren, verweisen Sie ihn auf So fügen Sie ein Produkt hinzu, auf das Sie in der Easee-App zugreifen können.

 

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