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FAQ

  • Wie füge ich einem Standort einen Stromkreis hinzu?
  • Wie erstelle ich einen neuen Standort?
  • Wie erstelle ich ein Easee Konto?
  • Wie kann ich eine Rückplatte zurücksetzen bzw. löschen?
  • Warum erscheint der von mir gewählte Name einer Rückplatte nicht in der App oder im Portal?
  • Wie kann ich Rückplatten zu einem Stromkreis hinzufügen?
  • Wie passe ich den Ladestrom über die Installer App an?
  • Kann ich die elektrotechnische Installation durchführen und dann den Laderoboter von meinem Kunden konfigurieren lassen?
  • Sind Änderungen an der Stromkreis-Sicherung oder der Hauptsicherung erlaubt?
  • Kann ich die Betreiber-Rolle auch übertragen, wenn Easee nicht der Energiebetreiber ist?
  • Wie überträgt der Installateur den Besitz auf seinen Kunden?
  • Was ist NFC und wie funktioniert es?
  • Woher weiß ich, wo sich die NFC-Antenne an meinem Handy befindet?
  • Benötige ich zur Konfiguration die WLAN-Schnittstelle des Laderoboters?
  • Wie kann ich eine Rückplatte überprüfen oder löschen?
  • Ich bin kein Installateur. Kann ich die Installer App trotzdem zur Konfiguration meines Laderoboters verwenden?
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