Zugriff auf dein Easee Ladegerät
Wähle deine Situation aus. Du siehst direkt, wer den Zugriff vergeben kann und was als Nächstes zu tun ist.
Welche Situation trifft auf dich zu?
Öffne den passenden Weg. Bei einer neuen Installation, einem übernommenen Ladegerät und einer gemeinsam genutzten Installation wird der Zugriff unterschiedlich vergeben.
01 Das Ladegerät wurde kürzlich installiertDer Installateur muss die Übergabe abschließen.
Melde dich mit diesem Easee-Konto an oder erstelle ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse.
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01
Einladungen prüfen
Prüfe den Posteingang und Spam-Ordner der beim Installateur angegebenen E-Mail-Adresse. Öffne jede Standort- oder Ladegeräte-Einladung, die du für diese Installation erhalten hast.
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02
Übergabe annehmen
Nimm die Einladungen mit dem Easee-Konto an, das Standorteigentümer werden soll. Wenn du mehrere Einladungen erhalten hast, nimm alle an.
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03
Startseite prüfen
Öffne die Easee App und prüfe, ob der Standort und das Ladegerät jetzt angezeigt werden.
der Standort und das Ladegerät auf der Startseite der Easee App angezeigt werden.
Bestätige die E-Mail-Adresse mit dem Installateur und bitte ihn, die Übergabe abzuschließen. Prüfe außerdem, ob du alle Einladungen für die Installation angenommen hast.
Wenn der Installateur nicht mehr erreichbar ist, kontaktiere den Easee Support. Möglicherweise ist ein Nachweis erforderlich, dass dir die private Installation gehört oder du zu ihrer Verwaltung berechtigt bist.
02 In deinem neuen Zuhause ist bereits ein Easee Ladegerät installiertBeginne mit der Übertragung durch den vorherigen Eigentümer.
Der PIN-Code ist nur dann die Alternative, wenn du zur Übernahme der privaten Installation berechtigt bist und keine Übertragung möglich ist.
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01
Vorherigen Eigentümer um die Übertragung bitten
Der vorherige Eigentümer kann die Eigentümerrolle in der Easee App oder in Easee Control übertragen.
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02
Übertragung annehmen
Melde dich an oder erstelle ein Easee-Konto. Nimm die Übertragung anschließend mit dem Konto an, das Standorteigentümer werden soll.
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03
Startseite prüfen
Öffne die Easee App und prüfe, ob der Standort und das Ladegerät jetzt angezeigt werden.
der übertragene Standort und das Ladegerät auf der Startseite der Easee App angezeigt werden.
Wenn du zur Übernahme dieser privaten Installation berechtigt bist, wähle auf der Startseite Produkt hinzufügen. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und gib den PIN-Code des Ladegeräts ein.
Prüfe die PIN-Karte oder die Installationsunterlagen oder kontaktiere den Installateur. Entferne elektrische Abdeckungen nicht selbst. Wenn der Easee Support den PIN-Code ermitteln muss, ist ein Eigentumsnachweis erforderlich.
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03 Das Ladegerät gehört zu einer gemeinsam genutzten InstallationWohnanlage, Eigentümergemeinschaft oder gemeinsam genutzte Garage.
Der Zugriff wird normalerweise durch den Standorteigentümer, Administrator, die Hausverwaltung, Eigentümergemeinschaft oder den Ladebetreiber verwaltet.
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01
Zuständige Stelle kontaktieren
Frage den Standorteigentümer, Administrator, die Hausverwaltung, Eigentümergemeinschaft oder den Ladebetreiber, wie der Zugriff bei dieser Installation vergeben wird.
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02
Vorgegebenen Zugriffsweg befolgen
Du erhältst möglicherweise eine Easee-Einladung, sollst einen Easee Key hinzufügen oder eine separate Betreiber-App verwenden.
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03
Zugriff bestätigen
Je nach Konfiguration wird das Ladegerät nach Annahme einer Einladung oder nach dem ersten mit deinem Easee Key authentifizierten Ladevorgang angezeigt. Wenn ein Betreiber den Zugriff verwaltet, prüfe ihn in der Betreiber-App.
die zuständige Stelle den Zugriff freigeschaltet hat und du dich wie beschrieben authentifizieren oder den Ladevorgang starten kannst.
Wende dich erneut an die Stelle oder den Betreiber, der die Installation verwaltet. Wenn ein Drittanbieter den Standort betreibt, kann Easee den Zugriff nicht vergeben.
Zugriff und Eigentümerrolle sind nicht dasselbe
Zugriff erlaubt einem Easee-Konto, Produkte entsprechend seinen Berechtigungen anzuzeigen oder zu verwenden.
Eigentümerrolle erlaubt dem Standorteigentümer, den Standort, seine Produkte und den Zugriff weiterer Personen zu verwalten.