PIN-Code deines Easee Ladegeräts finden
Erfahre, wann du den PIN-Code brauchst und wo du ihn findest.
Jedes Easee Ladegerät hat einen eigenen PIN-Code. Du benötigst ihn möglicherweise, wenn du ein Ladegerät einrichtest oder eine bestehende private Installation übernimmst.
Der PIN-Code gibt dir keinen Zugriff auf das Ladegerät
Wenn du ein neues oder bestehendes Ladegerät zu deinem Easee-Konto hinzufügen möchtest, folge stattdessen der Anleitung zum Ladegerätezugriff.
Zugriff auf dein Ladegerät erhalten01PIN-Code finden
Beginne in der Easee App. Wenn der PIN-Code dort nicht verfügbar ist, prüfe die Installationsunterlagen und das Ladegerät selbst.
PIN-Code in der Easee App prüfen
Wenn du Eigentümer der Installation bist, findest du den PIN-Code in den Ladegeräte-Einstellungen. Andere Nutzer können ihn nicht sehen.
Öffne die Easee App, wähle das Ladegerät und tippe oben rechts auf das Einstellungssymbol.
Wähle unter Allgemein die Option Über.
Tippe auf das Augensymbol neben PIN-Code.
PIN-Code nicht in der App sichtbar?
Ursprüngliche Installationsunterlagen prüfen
Prüfe bei einer älteren Installation die ursprünglichen Übergabeunterlagen. Der Installateur hat den PIN-Code dort möglicherweise eingetragen oder den PIN-Aufkleber an den Unterlagen befestigt.
Sicherungskasten prüfen
Der PIN-Aufkleber kann an der Innenseite der Sicherungskastentür angebracht oder zusammen mit anderen Unterlagen zur Elektroinstallation aufbewahrt worden sein.
Installateur fragen
Wenn das Ladegerät erst kürzlich installiert wurde, hat der Installateur möglicherweise noch die Installationsdaten.
PIN-Aufkleber am Ladegerät prüfen
Wenn er zugänglich ist, findest du PIN-Code und Seriennummer auf einem Aufkleber hinter der abnehmbaren äußeren Frontabdeckung.
Nur die äußere Frontabdeckung entfernen
Öffne oder berühre keine elektrischen Komponenten. Wenn du nicht sicher bist, wie du den Aufkleber gefahrlos erreichst, brich ab und wende dich an den Installateur.
Die Seriennummer ist normalerweise zusammen mit dem PIN-Code aufgedruckt. Du benötigst sie auch, wenn du später eine Eigentumsbestätigung anfragst.
Seriennummer des Ladegeräts finden
02Du findest den PIN-Code weiterhin nicht
Wähle die Situation aus, die auf dich zutrifft. Davon hängt ab, ob du eine Eigentumsbestätigung oder Zugriff auf das Ladegerät benötigst.
Das ist dein privates LadegerätEasee muss möglicherweise prüfen, ob dir die Installation gehört.
Wenn dir die private Installation gehört, du den PIN aber nicht findest, muss Easee möglicherweise dein Eigentum bestätigen, bevor wir dir wieder Zugriff auf die Installationsdaten geben können.
Halte folgende Informationen bereit:
- Seriennummer des Ladegeräts
- Installationsadresse und die für dein Easee-Konto verwendete E-Mail-Adresse
- Eigentumsnachweis, zum Beispiel Originalrechnung, Kaufvertrag oder Bestätigung des vorherigen Eigentümers
Eigentum bestätigen lassen
Easee darf einen fehlenden PIN-Code erst herausgeben, nachdem das Eigentum bestätigt wurde. Bei unvollständigen Nachweisen kann die Anfrage abgelehnt werden.
Eigentumsbestätigung anfragenDu hast ein Haus mit einem Easee Ladegerät gekauft oder bist dort eingezogenBeginne mit der Eigentumsübertragung durch den vorherigen Eigentümer.
Bitte den vorherigen Eigentümer nach Möglichkeit, das Eigentum an der Installation auf dein Easee-Konto zu übertragen.
Wenn der vorherige Eigentümer nicht erreichbar ist und du während der Übernahme nach dem PIN-Code gefragt wirst, nutze die oben beschriebenen Möglichkeiten, um ihn zu finden.
Zugriff auf dein Ladegerät erhaltenDas Ladegerät befindet sich in einem Mehrfamilienhaus, am Arbeitsplatz oder an einem gemeinsam genutzten StandortDie zuständige Organisation verwaltet den Zugriff.
Für den Zugriff auf eine gemeinsam genutzte oder verwaltete Installation benötigst du normalerweise nicht den PIN-Code des Ladegeräts.
Zugriff auf dein Ladegerät erhaltenVerknüpfung mit