Neuer Benutzer – Zugriff in der App

  • Aktualisiert

Zugriff auf dein Ladegerät erhalten

Wähle den passenden Weg für eine private oder gemeinschaftlich genutzte Installation.

Verantwortlich: Easee Zuletzt geprüft: 28. Juli 2026
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Bevor du beginnst

Bereite zuerst dein Konto vor und wähle dann den Weg, der zur Installation passt.

Dieser Leitfaden verwendet den Effortless-App-Stil. Er ist ab dem 16. Juni 2026 der Standard für neue Nutzer. Wenn deine App anders aussieht, öffne den Leitfaden zum klassischen Stil.

Ein Easee-Konto ist erforderlich

Verwende das Konto, das Zugriff auf den Standort oder dessen Eigentümerschaft erhalten soll.

Easee-Konto erstellen

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Scanne den Code mit deinem Smartphone oder öffne den passenden App Store.

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  • Easee-Konto erstellen oder anmelden
  • Verwende eine E-Mail-Adresse, auf die du zugreifen kannst
  • Verwende die PIN nur, wenn eine Übertragung nicht möglich ist
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Passenden Zugriffsweg wählen

Öffne die Situation, die zu deinem Ladegerät passt. Die anderen Anleitungen können geschlossen bleiben.

Das Ladegerät wurde kürzlich installiert Der Installateur muss die Übergabe abschließen.
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Einladung suchen

Prüfe den Posteingang und Spam-Ordner der E-Mail-Adresse, die dem Installateur mitgeteilt wurde.

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Übergabe annehmen

Nimm die Einladung mit dem Easee-Konto an, das Eigentümer des Standorts werden soll.

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Installateur kontaktieren, wenn die Einladung fehlt

Bitte den Installateur, die abschließende Übergabe durchzuführen.

Du bist in ein Zuhause mit einem Easee-Ladegerät eingezogen Beginne mit einer Übertragung durch den vorherigen Eigentümer.

Bitte den vorherigen Eigentümer, den Standort zu übertragen. Die Eigentümerschaft kann in der Easee App oder in Easee Control übertragen werden. Nimm die Einladung mit dem Easee-Konto an, das du verwenden möchtest.

Eigentümerschaft übertragen

Wenn eine Übertragung nicht möglich ist

Du kannst die Eigentümerschaft mit der PIN des Ladegeräts übernehmen. Fahre nur fort, wenn du berechtigt bist, die private Installation zu übernehmen.

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PIN finden

Prüfe die PIN-Karte oder Installationsdokumentation oder kontaktiere den Installateur. Entferne elektrische Abdeckungen nicht selbst.

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„Produkt hinzufügen“ öffnen

Wähle auf der Startseite in der unteren Navigationsleiste Produkt hinzufügen aus.

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PIN eingeben

Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und gib die PIN des Ladegeräts ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.

PIN des Ladegeräts finden

Das Ladegerät gehört zu einer gemeinschaftlich genutzten Installation Wohnanlage, Eigentümergemeinschaft oder Gemeinschaftsgarage.

Verwende nicht den Prozess für private Eigentümerschaft

Zugriff und Berechtigungen werden an einem gemeinschaftlich genutzten Standort normalerweise zentral verwaltet.

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Zuständige Organisation kontaktieren

Kontaktiere den Standorteigentümer, Administrator, die Hausverwaltung, Eigentümergemeinschaft oder den Ladeoperator.

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Frage, wie der Zugriff bereitgestellt wird

Du erhältst möglicherweise eine Easee-Einladung oder sollst eine separate Betreiber-App verwenden.

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Standortspezifischen Prozess befolgen

Die verfügbaren Funktionen hängen davon ab, wie der gemeinschaftlich genutzte Standort konfiguriert und verwaltet wird.

Zugriff bei gemeinschaftlich genutzten Installationen

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Nachdem du Zugriff erhalten hast

Öffne den Standort und das Ladegerät und fahre dann mit der Einrichtung fort, die zu deinen Anforderungen passt.

Dein Standort ist jetzt in der App verfügbar

Öffne das Ladegerät über die Startseite.

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Standort auswählen

Wähle auf der Startseite den Standort aus, zu dem das Ladegerät gehört.

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Ladegerät auswählen

Wähle das Ladegerät in der Produktleiste am unteren Rand der Standortübersicht aus.

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Ladegeräteansicht öffnen

Die Ladegeräteansicht zeigt den Status und die verfügbaren Bedienelemente.

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FAQ

Häufige Fragen zu Zugriff und Eigentümerschaft.

Ich habe keine Einladung erhalten. Was soll ich tun?
Prüfe deinen Spam-Ordner und bestätige, welche E-Mail-Adresse verwendet wurde. Kontaktiere bei einer neuen privaten Installation den Installateur. Wende dich bei einer gemeinschaftlich genutzten Installation an die Organisation, die den Standort verwaltet.
Was ist der Unterschied zwischen Zugriff und Eigentümerschaft?
Der Zugriff erlaubt einem Easee-Konto, Produkte entsprechend seinen Berechtigungen zu verwenden oder anzuzeigen. Der Standorteigentümer verwaltet den Standort, dessen Produkte und den Zugriff weiterer Personen.
Kann ich ein Ladegerät in einer gemeinschaftlich genutzten Installation mit der PIN übernehmen?
Verwende den Prozess für private Eigentümerschaft nicht für ein Ladegerät an einem gemeinschaftlich genutzten Standort. Kontaktiere den Standorteigentümer, Administrator, die Verwaltung oder den Operator, um den richtigen Zugriffsweg zu erhalten.
Wo finde ich die PIN des Ladegeräts?
Prüfe die PIN-Karte und Installationsdokumentation oder kontaktiere den Installateur. Wenn der Easee Support die PIN ermitteln muss, ist ein Eigentumsnachweis erforderlich.

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