Ladegerät mit WiFi verbinden
WiFi über die Easee App, Easee Control oder lokal per Bluetooth einrichten.
Verbindungsweg auswählen
Wähle den Weg, der zum aktuellen Verbindungsstatus deines Ladegeräts passt.
- Easee App
- Standortbesitzer
- Easee Control
- Standortbesitzer oder Standortadministrator
- Installer App
- Installateur
Ladegerät ist onlineWiFi direkt in der Easee App einrichten oder ändern.
Easee Control verwendenWiFi im Browser verwalten.
Ladegerät ist offlineLokal über Bluetooth verbinden.
Bevor du beginnst
Halte den WiFi-Namen und das WiFi-Passwort bereit.
Für die Easee App brauchst du ein Easee-Konto mit Zugriff auf das Ladegerät.
Verwende die aktuelle Version der Easee App oder einen aktuellen Browser für Easee Control.
Über die Easee App verbinden
Verwende diesen Weg, wenn das Ladegerät online und in der Easee App verfügbar ist.
Schritte in der Easee App anzeigen
Tippe auf einen Schritt, um den Screenshot zu vergrößern.
01
Einstellungen öffnen
Wähle dein Ladegerät aus und tippe oben rechts auf das Zahnrad.
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Wähle dein Ladegerät aus und tippe oben rechts auf das Zahnrad.
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02
WiFi auswählen
Tippe im Bereich General auf WiFi.
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Tippe im Bereich General auf WiFi.
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03
Netzwerke suchen
Tippe auf Search, um verfügbare WiFi-Netzwerke anzuzeigen.
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Tippe auf Search, um verfügbare WiFi-Netzwerke anzuzeigen.
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04
Netzwerk verbinden
Wähle dein WiFi-Netzwerk aus der Liste. Gib das Passwort ein und tippe auf Confirm.
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Wähle dein WiFi-Netzwerk aus der Liste. Gib das Passwort ein und tippe auf Confirm.
Screenshot vergrößernScreenshot verkleinernNach dem Verbinden wird unter WiFi der Name des ausgewählten Netzwerks angezeigt.
WiFi trennen: Öffne dieselbe WiFi-Seite und nutze die dort angezeigte Option zum Trennen. Die Bezeichnung kann je nach App-Sprache abweichen.
Über Easee Control verbinden
WiFi in Easee Control einrichten oder ändern:
- Melde dich auf control.easee.com an.
- Wähle Easee View und öffne am gewünschten Standort das Ladegerät.
- Öffne Charger settings und wähle unter General den Eintrag WiFi.
- Wähle das verbundene Netzwerk, um es zu ändern. Ist das Ladegerät über Mobilfunk online, wähle Search und füge ein WiFi-Netzwerk hinzu.
Screenshots zu den Schritten anzeigen
Wähle auf der Seite des Ladegeräts Charger settings.
Wähle unter General den Eintrag WiFi.
Ändere das verbundene Netzwerk oder wähle Search, um ein WiFi-Netzwerk hinzuzufügen.
Bei der Erstkonfiguration verbindest du nur das primäre Ladegerät mit einem WiFi-Netzwerk. Die Zugangsdaten werden beim Konfigurieren der weiteren Rückplatten übertragen. Für bereits eingerichtete Ladegeräte kannst du in Easee Control die Stapelverarbeitung nutzen.
Offline über Bluetooth verbinden
Ist das Ladegerät offline, können Cloud-Befehle es nicht erreichen. Verbinde dich deshalb zuerst lokal über Bluetooth und hinterlege anschließend die WiFi-Zugangsdaten direkt am Ladegerät.
Voraussetzungen für Bluetooth
Bluetooth ist auf deinem Smartphone aktiviert und für die Easee App freigegeben.
Du verwendest die Easee App 2.0.0 oder neuer und bei dreiphasigen Ladegeräten Firmware 316 oder neuer.
Für Easee One ist Firmware 60 oder neuer erforderlich. Easee One ist marktspezifisch und nicht in allen Ländern erhältlich.
Halte die Touch-Taste über dem LED-Streifen mindestens fünf Sekunden gedrückt. Der LED-Streifen leuchtet blau und das Ladegerät gibt einen Bestätigungston aus. Bleibe höchstens 10 Meter vom Ladegerät entfernt. Ändert sich die Farbe nicht, aber du hörst einen Bestätigungston, ist Bluetooth bereits aktiviert.
Öffne die drei Gruppen der Reihe nach. Tippe innerhalb einer Gruppe auf einen Schritt, um den Screenshot zu vergrößern.
1. Lokal über Bluetooth mit dem Ladegerät verbinden
01
Ladegerät auswählen
Tippe in der Übersicht auf das Ladegerät, dessen WiFi du einrichten möchtest.
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Tippe in der Übersicht auf das Ladegerät, dessen WiFi du einrichten möchtest.
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02
Offline-Status prüfen
Die App zeigt an, dass das Ladegerät zuerst lokal verbunden werden muss.
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Die App zeigt an, dass das Ladegerät zuerst lokal verbunden werden muss.
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03
Bluetooth wählen
Tippe auf Connect via Bluetooth.
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Tippe auf Connect via Bluetooth.
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04
In der Nähe bleiben
Warte, während die App nach dem Ladegerät sucht. Bleibe höchstens 10 Meter entfernt.
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Warte, während die App nach dem Ladegerät sucht. Bleibe höchstens 10 Meter entfernt.
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05
Kopplung bestätigen
Wenn die Systemabfrage erscheint, tippe auf Pair.
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Wenn die Systemabfrage erscheint, tippe auf Pair.
Screenshot vergrößernScreenshot verkleinernWenn Enable Autoconnect erscheint, kannst du die automatische Verbindung für dieses Smartphone aktivieren oder deaktivieren.
Lass Always auto-connect ausgewählt, wenn sich das Smartphone künftig automatisch verbinden soll. Tippe anschließend auf Done. Diese Abfrage erscheint normalerweise nur bei der ersten Verbindung.
2. WiFi-Einstellungen öffnen
06
Einstellungen öffnen
Sobald oben Bluetooth angezeigt wird, tippe rechts oben auf das Zahnrad.
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Sobald oben Bluetooth angezeigt wird, tippe rechts oben auf das Zahnrad.
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07
WiFi auswählen
Tippe unter General auf WiFi.
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Tippe unter General auf WiFi.
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08
Netzwerksuche öffnen
Tippe auf Search.
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Tippe auf Search.
Screenshot vergrößernScreenshot verkleinern3. WiFi manuell hinzufügen
09
Manuelle Eingabe wählen
Tippe unterhalb der verfügbaren Netzwerke auf Add manually.
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Tippe unterhalb der verfügbaren Netzwerke auf Add manually.
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10
Zugangsdaten bestätigen
Gib den vollständigen Netzwerknamen und das WiFi-Passwort ein. Tippe anschließend auf Confirm.
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Gib den vollständigen Netzwerknamen und das WiFi-Passwort ein. Tippe anschließend auf Confirm.
Screenshot vergrößernScreenshot verkleinernDas Ladegerät speichert die Zugangsdaten und versucht, eine WiFi-Verbindung herzustellen. Sobald es wieder online ist, können Befehle erneut über die Cloud übertragen werden.
WiFi-Spezifikationen
Das Netzwerk muss die folgenden Anforderungen erfüllen.
| Netzwerksicherheit | Passwortgeschütztes Netzwerk |
|---|---|
| Frequenz | 2,4 GHz |
| WiFi-Standard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Mindest-Signalstärke | −75 dBm |
| IP-Adressvergabe | DHCP erforderlich |
| Statische IP-Adresse | Nicht unterstützt |
| 5-GHz-WiFi | Nicht unterstützt |
| WiFi 6 / 802.11ax | Nicht unterstützt |
| Maximale Passwortlänge | 31 Zeichen |
| Nicht unterstützte Passwortzeichen | Punkt (.), Schrägstrich (/), Rückwärtsschrägstrich (\) und Bindestrich (-) |
Du nutzt wahrscheinlich ein Mesh-Netzwerk, wenn neben dem Router weitere WiFi-Geräte im Haus verteilt sind und alle denselben Netzwerknamen verwenden. Diese Geräte heißen häufig Mesh-Punkt, Satellit, Node oder Repeater. Verwendest du nur einen Router, kannst du diesen Hinweis überspringen.
Wird dein WiFi im Mesh nicht angezeigt oder schlägt die Verbindung fehl, schalte die zusätzlichen Punkte testweise aus und verbinde das Ladegerät direkt mit dem Router. Aktiviere sie anschließend wieder.
Erweiterte Netzwerkanforderungen anzeigen
Die folgenden Ports müssen für ausgehenden Datenverkehr geöffnet sein und zugehörige Sitzungen zulassen. In Heimnetzwerken sind normalerweise keine Änderungen erforderlich; Firmennetzwerke können ausgehende Verbindungen blockieren.
| Port | Protokoll | Verwendung |
|---|---|---|
| TCP 80 | HTTP | Standardmäßig geöffnet |
| TCP 443 | HTTPS | Standardmäßig geöffnet |
| TCP 1883 | MQTT | Gerätekommunikation |
| TCP 8883 | MQTT | Verschlüsselte Gerätekommunikation |
| UDP 53 | DNS | Namensauflösung |
| UDP 56906 | Client-to-Client | Lokale Gerätekommunikation |
| 123 | NTP · TCP und UDP | Zeitsynchronisierung |
Die Firewall darf diese Adressen nicht blockieren:
Schnelle Verbindungshilfe
Diese kurzen Prüfungen helfen bei den häufigsten Verbindungsproblemen. Für eine vollständige Diagnose nutze die ausführliche Offline-Hilfe.
WiFi wird nicht angezeigt
- Prüfe, ob das Netzwerk auf 2,4 GHz sendet.
- Prüfe die Signalstärke am Ladegerät.
- Tippe erneut auf Search oder nutze Add manually.
- Prüfe die Schreibweise des Netzwerknamens.
Verbindung schlägt fehl
- Prüfe das Passwort und die unterstützten Zeichen.
- Teste dieselben Zugangsdaten auf einem anderen Gerät.
- Starte den Router nach Herstellerangaben neu.
- Teste vorübergehend einen Smartphone-Hotspot.
WiFi-Verbindung verloren
Das Ladegerät versucht automatisch, über LTE‑M wieder online zu gehen. Die erneute Cloud-Verbindung kann bis zu 24 Stunden dauern. Prüfe zusätzlich den Status auf status.easee.com.
Ladegerät bleibt offline
Wenn kein Ladevorgang aktiv ist, schalte die zugehörige Sicherung für 10 Sekunden aus und anschließend wieder ein. Bleibt das Ladegerät offline, verbinde dich über Bluetooth oder öffne die ausführliche Offline-Hilfe.
Das Ladegerät verwendet LTE‑M. Die Empfangsanzeige deines Smartphones zeigt daher nicht, ob LTE‑M am Ladegerät verfügbar ist. LTE‑M ist standardmäßig aktiviert und kann normalerweise nicht manuell eingeschaltet werden.
Wenn der LED-Streifen vollständig aus ist, prüfe zuerst die Stromversorgung. Folge anschließend der ausführlichen Offline-Anleitung oder kontaktiere den Easee Support.