Trouver le code PIN de votre chargeur Easee
Vous cherchez le code PIN d’un chargeur que vous gérez vous-même ? Consultez l’Easee App, vos documents d’installation ou l’étiquette portant le code PIN.
S’applique à : Easee App · Chargeurs Easee
Votre chargeur fait partie d’un site partagé (article en anglais) ? Pour y accéder dans l’App, demandez une invitation au propriétaire du site ou à un administrateur. Vous n’avez pas besoin du code PIN.
Vous reprenez un chargeur déjà installé ? Demandez à l’ancien propriétaire du site de vous en transférer la propriété.
Trouver le code PIN dans l’Easee App
Seul le propriétaire enregistré du site peut consulter le code PIN dans l’App.
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Ouvrez les paramètres
Sélectionnez votre chargeur et appuyez sur l’icône des paramètres en haut à droite.
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Sélectionnez À propos
Dans la section Général, appuyez sur À propos.
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Affichez le code PIN
Appuyez sur l’icône en forme d’œil à côté de Code PIN.
Autres moyens de trouver le code PIN
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Documents d’installationCherchez le code PIN ou l’étiquette qui le porte dans le manuel, le dossier d’installation et les documents de réception.
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Porte du tableau électriqueL’installateur a peut-être collé l’étiquette portant le code PIN à l’intérieur de la porte. Ne retirez aucun panneau de protection et ne touchez aucun composant électrique.
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Installateur ou vendeurDemandez le code PIN ou les documents d’installation à votre installateur ou à la personne qui vous a vendu le chargeur.
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Étiquette du chargeurSi l’étiquette portant le code PIN est toujours en place, elle peut se trouver derrière le capot avant extérieur.
Vous ne trouvez toujours pas votre code PIN ?
Je suis le propriétaire enregistré du site
Easee Technical Support peut vous communiquer le code PIN après avoir vérifié que vous êtes bien le propriétaire enregistré du site.
Fournissez les informations suivantes :
- Le numéro de série de votre chargeur
- L’adresse de l’installation
- L’adresse e-mail de votre compte Easee
J’ai repris un chargeur existant
Vous avez acheté un chargeur d’occasion ou emménagé dans un logement qui en possède un ? Demandez à l’ancien propriétaire du site de transférer la propriété à votre compte Easee.
Vous n’arrivez pas à le joindre ? Contactez Easee Technical Support pour discuter des possibilités. Nous aurons besoin d’un justificatif de propriété, comme la facture d’origine du chargeur, un contrat d’achat du bien immobilier ou une confirmation de l’ancien propriétaire.
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