Aan de slag met je Easee-lader
Start je eerste laadsessie, regel de toegang die je nodig hebt in de app en kies de instellingen die je wilt gebruiken.
Klaar voor je eerste laadsessie?
Controleer hoe je het laden bij jouw installatie start en sluit daarna je auto aan. Wil je de Easee App gebruiken? We helpen je de juiste toegang te regelen. Daarna kun je naar behoefte extra functies instellen.
01Voordat je begint
Hoe je het laden start, hangt af van wie de lader beheert. Lees daarom eerst de instructies die je hebt ontvangen.
Een pas geïnstalleerde lader
Je installateur moet de installatie hebben afgerond en bevestigd dat deze klaar is voor gebruik. Vraag dit eerst na als je twijfelt.
Beheert iemand anders jouw laadplek?
Volg de instructies van je verhuurder, werkgever of laadexploitant. Vraag welke app of laadsleutel je moet gebruiken als dit niet duidelijk is. Soms kun je laden zonder dat de lader in jouw Easee App verschijnt.
Als je volgens de instructies toegang via de Easee App nodig hebt en die nog niet hebt, regel je eerst toegang in onderdeel 03. Ga daarna terug naar de laadstappen hieronder. Anders kun je hier beginnen.
02Start je eerste laadsessie
Zodra de installatie klaar is en je weet hoe je het laden start, sluit je de auto aan en controleer je het resultaat.
Sluit de auto aan
Sluit de laadkabel stevig aan op de lader en de auto.
Start het laden volgens de instructies
Als je de laadsessie moet vrijgeven, gebruik dan de app of laadsleutel die aan jou is toegewezen. Als iedereen mag laden, hoef je je niet te identificeren.
Controleer de laadstatus in de auto
Controleer of de auto aangeeft dat hij laadt. Alleen een aangesloten kabel bevestigt dit nog niet. Als de auto wacht, controleer dan het laadschema en de laadlimiet in de auto.
Het laden is gestart
Je eerste laadsessie is bezig. Lees hieronder verder als je toegang via de Easee App wilt. Is je toegang al geregeld? Ga dan naar de optionele functies in onderdeel 04.
Ik word gevraagd de laadsessie vrij te geven
De laadsessie moet worden vrijgegeven voordat deze kan starten. Gebruik de app of laadsleutel die voor deze lader is bedoeld en controleer daarna opnieuw de auto.
Weet je niet welke methode je moet gebruiken? Vraag het aan de beheerder van de lader. Gaat het om je eigen lader, gebruik dan de handleiding voor toegang hieronder als de overdracht of toegang nog niet is geregeld.
Regel toegang om te ladenHet laden start nog steeds niet of stopt
Als je de lader in de Easee App kunt openen, lees dan de huidige status en volg de bijbehorende instructies.
Controleer de laadstatus en volgende stappenAls de lader niet beschikbaar is in je app, volg je de uitleg over toegang in onderdeel 03. Wordt de installatie door iemand anders beheerd, neem dan contact op met de verantwoordelijke persoon of laadexploitant. Geef door wat de auto of hun app aangeeft.
Kun je nog steeds niet laden bij je eigen installatie?
Helpen de gekoppelde instructies niet, of kun je de controles niet uitvoeren? Neem dan contact op met de technische ondersteuning van Easee. Vermeld het serienummer van de lader, wat de auto of app aangeeft en wat je al hebt geprobeerd.
Neem contact op met de technische ondersteuning van Easee03Krijg toegang in de Easee App
Wil je je lader in de Easee App zien? Toestemming om te laden geeft je niet automatisch toegang in de app. Staat je lader er al in, dan kun je dit onderdeel overslaan.
Zodra je toegang is geregeld, ga je terug naar de laadstappen als je nog niet hebt geladen. Werkt het laden al, bekijk dan hieronder de optionele functies.
04Kies de functies die je wilt gebruiken
Zodra je eerste laadsessie werkt, hoef je niet alle onderstaande functies in te stellen. Kies alleen wat je wilt gebruiken. Welke instellingen beschikbaar zijn, hangt af van je rechten en van wie het laden beheert.
Je bent klaar voor de volgende laadsessies
Als het laden werkt met de toegangsmethode die voor jou is ingesteld, is de basis geregeld. Je kunt de optionele functies later gebruiken wanneer je ze nodig hebt.