De pincode van je Easee-lader vinden
Zoek je de pincode van een lader die je zelf beheert? Kijk in de Easee App, in je installatiedocumenten of op de pincodesticker.
Van toepassing op: Easee App · Easee-laders
Maakt je lader deel uit van een gedeelde locatie (artikel in het Engels)? Vraag de locatie-eigenaar of een beheerder om je uit te nodigen. Zo krijg je via de app toegang tot je lader. Je hebt hiervoor geen pincode nodig.
Neem je een bestaande lader over? Regel de eigendomsoverdracht.
De pincode vinden in de Easee App
Alleen de geregistreerde locatie-eigenaar kan de pincode in de App bekijken.
-
Open de instellingen
Selecteer je lader en tik rechtsboven op het instellingenpictogram.
-
Selecteer Over
Tik onder Algemeen op Over.
-
Toon de pincode
Tik op het oogpictogram naast Pincode.
Andere manieren om de pincode te vinden
-
InstallatiedocumentenKijk in de handleiding, het installatiedossier en de overdrachtsdocumenten of je de pincode of een pincodesticker kunt vinden.
-
Deur van de meterkastDe installateur heeft de pincodesticker mogelijk aan de binnenkant van de deur geplakt. Verwijder geen beschermpanelen en raak geen elektrische onderdelen aan.
-
Installateur of verkoperVraag je installateur of degene die je de lader heeft verkocht om de pincode of de installatiedocumenten.
-
Label op de laderAls de pincodesticker nog op de lader zit, vind je die mogelijk achter de buitenste voorkap.
Kun je je pincode nog steeds niet vinden?
Ik ben de geregistreerde locatie-eigenaar
Easee Technical Support kan je de pincode geven nadat we hebben gecontroleerd dat je de geregistreerde locatie-eigenaar bent.
Vermeld de volgende gegevens:
- Het serienummer van je lader
- Het installatieadres
- Het e-mailadres van je Easee-account
Ik heb een bestaande lader overgenomen
Heb je een tweedehands lader gekocht of ben je verhuisd naar een woning met een lader? Vraag de vorige locatie-eigenaar om het eigendom over te dragen aan je Easee-account.
Kun je diegene niet bereiken? Neem contact op met Easee Technical Support om de mogelijkheden te bespreken. We hebben een eigendomsbewijs nodig, zoals de oorspronkelijke factuur van de lader, een koopovereenkomst van de woning of een bevestiging van de vorige eigenaar.
Gerelateerd aan