Verbind je Easee-lader met Wi-Fi
Stel Wi-Fiin, wijzig het netwerk of herstel de verbinding via de Easee App of Easee Control.
01Voordat je begint
- Wi-Fi: 2,4 GHz-netwerk met wachtwoord
- Bereik: Wi-Fi-signaal bereikt de lader
- Inloggegevens: Netwerknaam en wachtwoord
- Toegang: Site Owner of Site Administrator
02Verbinden via de Easee App
Lader offline? Maak via Bluetooth verbinding met de lader om de Wi-Fi-instellingen bij te werken.
Verbinding maken via Bluetooth
- Ga bij de lader staan, zet Bluetooth op je telefoon aan en geef de Easee App toestemming om Bluetooth te gebruiken.
- Houd de touchknop van de lader minstens vijf seconden ingedrukt. Je hoort een geluidssignaal.
- Selecteer de lader in de Easee App, open Settings en kies Connect via Bluetooth.
- Bevestig het koppelverzoek. Er kan ook een vraag over automatisch verbinden verschijnen. Kies wat je wilt en tik op Done. Kijk of Bluetooth op het laderscherm staat.
Het lampje kan blauw worden of wit blijven als Bluetooth al actief is. Door de touchknop ingedrukt te houden, verbreek je de Bluetooth-verbinding van andere apparaten met de lader.
Hulp bij verbinden via Bluetooth- Open de Easee App en selecteer je lader.
- Open Settingsen kies daarna General → WiFi.
- Kies Search en selecteer je netwerk. Staat je netwerk er niet bij? Kies Add manually. Typ de volledige netwerknaam precies zoals die op de router staat.
- Voer het wachtwoord in en tik op Confirm.
- Ga terug naar het laderscherm en controleer of WiFi linksboven staat.
Bluetooth gebruikt? Zet het uit op je telefoon en controleer of je telefoon internet heeft. Open de lader opnieuw in de Easee App om te zien of deze online is.
Bekijk waar je WiFi in de app vindt
03Verbinden via Easee Control
Voor Site Owners en Site Administrators als de lader online is.
- Log in bij Easee Control en selecteer de site en lader in Easee View.
- Open Charger settings → General → WiFi.
- Selecteer het opgeslagen netwerk als je dit wilt wijzigen. Is de lader via LTE-M online? Gebruik dan Search om een ander netwerk te zoeken. Voer de netwerkgegevens in en sla ze op.
- Kijk of WiFi connected verschijnt.
Wi-Fi-verbinding gelukt
Je lader is verbonden met het gekozen Wi-Fi-netwerk.
04Werkt de Wi-Fi-verbinding niet?
Mijn Wi-Fi-netwerk staat niet in de lijst
- Controleer of het netwerk 2,4 GHz gebruikt en het signaal de lader bereikt.
- Kies Add manually, voer de volledige netwerknaam en het wachtwoord in, sla de gegevens op en controleer de verbinding opnieuw.
- Schakel bij een meshnetwerk de extra meshpunten tijdelijk uit en maak rechtstreeks verbinding met de router. Zet de punten daarna weer aan.
De lader maakt geen verbinding met mijn netwerk
- Vergelijk de netwerknaam en het wachtwoord met de routergegevens. Let op hoofdletters.
- Controleer of de router internettoegang heeft.
- Vergelijk de routerinstellingen met de Wi-Fi-netwerkvereisten hieronder.
Een ander apparaat kan verbinding maken, terwijl het netwerk toch ongeschikt is voor de lader.
De Wi-Fi-verbinding valt steeds weg
Controleer het bereik bij de lader en vergelijk de signaalsterkte met de waarde hieronder. Verbeter het bereik, sla de netwerkgegevens opnieuw op en test de verbinding.
De lader of Wi-Fi-instellingen ontbreken
Site Owners en Site Administrators kunnen de Wi-Fi-instellingen wijzigen in de Easee App. Wordt de site beheerd? Vraag de beheerder om het netwerk bij te werken. Zie je de lader niet in de app, volg dan de handleiding voor toegang.
Toegang krijgen tot je laderVereisten voor het Wi-Fi-netwerk
Hier vind je de vereisten voor het instellen van Wi-Fi en het oplossen van verbindingsproblemen.
| Frequentie | 2,4 GHz |
|---|---|
| Wi-Fi-standaard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Signaalsterkte | −75 dBm of sterker bij de lader |
| IP-adres | DHCP vereist; statische IP-adressen worden niet ondersteund |
| Beveiliging | Netwerk met wachtwoord |
| Wachtwoord | Maximaal 31 tekens. Gebruik geen punt (.), schuine streep (/), backslash (\) of koppelteken (-). |
| Niet-ondersteunde verbindingsstandaarden | 5 GHz en IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6) |
Netwerkvereisten voor IT-beheerders
Voor thuisnetwerken zijn normaal geen firewallwijzigingen nodig. Sta op een beheerd netwerk het volgende uitgaande verkeer en de bijbehorende sessies toe.
| 80 · TCP · HTTP | Webcommunicatie |
|---|---|
| 443 · TCP · HTTPS | Beveiligde webcommunicatie |
| 1883 · TCP · MQTT | Apparaatcommunicatie |
| 8883 · TCP · MQTT | Versleutelde apparaatcommunicatie |
| 53 · UDP · DNS | Naamomzetting |
| 56906 · UDP | Lokale client-naar-clientcommunicatie |
| 123 · TCP en UDP · NTP | Tijdsynchronisatie |
De firewall mag de volgende domeinen niet blokkeren: api.easee.com, amazonaws.com of google.com.
Lader nog steeds offline?
Volg de offlinehandleiding om de Wi-Fi- of LTE-M-verbinding te herstellen.
Verbinding herstellenMeer hulp nodig?
Houd je serienummer, foutmeldingen en de resultaten van je controles bij de hand.
Contact opnemen