Administrer Easee Keys
Bruk en RFID-nøkkel til å godkjenne lading, velg hvor den skal fungere, og administrer den senere.
En Easee Key er en RFID-nøkkel eller kompatibel brikke som du holder mot laderen for å godkjenne lading når tilgangen er begrenset. Velg først hvor nøkkelen skal fungere, og følg deretter riktig veiledning.
01Velg riktig nøkkeloppsett
Spørsmål 1 av 3
Åpne oppsettet
02Legg til Easee Key
Veiledningen for Easee-appen dekker kontonøkler, nøkler som lagres lokalt på en lader, og import av en kontonøkkel for bruk uten nett. Har du nøkkelnummeret, kan du også legge til en kontonøkkel i Easee Control.
Registrer en ladestedsnøkkel
Ladestedseieren eller ladestedsadministratoren åpner ladestedet i Easee-appen og velger Nøklerog deretter +. Skann nøkkelen eller skriv inn nummeret. Nøkkelen kan deretter brukes på laderne på ladestedet når tilgangsinnstillingene tillater det.
For å knytte ladingen til en person må brukeren også legge den samme nøkkelen til kontoen sin og ha ladetilgang på ladestedet. Hvis valget for ladestedsnøkler ikke vises, ber du ladestedseieren eller ladestedsadministratoren kontrollere tilgangen din.
Importer en kontonøkkel for bruk uten nett
Legg først nøkkelen til kontoen din. I Easee-appen åpner du Nøkler, velger Lokal og laderen, kobler til via Bluetooth og velger deretter Importer kontonøkler. Den lokale kopien fungerer uten nett bare på denne laderen. Når ladedataene er synkronisert, beholdes kontotilknytningen i rapporter som støtter dette.
03Administrer eller fjern en nøkkel
En nøkkel kan være registrert flere steder. Sjekk Nøkler i Easee-appen før du fjerner den, slik at du vet hvilken tilknytning som slettes.
| Nøkkeltilknytning | Fjern fra | Hva skjer |
|---|---|---|
| Kontonøkkel | Kontoen din i Easee-appen eller profilen din i Easee Control. | Kontotilknytningen fjernes. Hvis nøkkelen fortsatt er registrert på et ladested, beholdes forbruket, men vises bare med nøkkel-ID. Hvis nøkkelen fjernes helt, slettes forbrukshistorikken. |
| Ladestedsnøkkel · fjern kontotilknytning | Brukerens konto. | Ladestedsnøkkelen er fortsatt tilgjengelig på ladestedet. Forbruket beholdes, men rapportene viser nøkkel-ID i stedet for brukerens navn. |
| Ladestedsnøkkel · fjern helt | Ladestedet, med en rolle som kan administrere ladestedsnøkler. | Nøkkelen slutter å fungere på ladestedet. Forbruket som er registrert for denne ladestedsnøkkelen, slettes. |
| Lokalt importert kontonøkkel | Laderen. | Den lokale kopien fjernes. Kontonøkkelen er fortsatt koblet til kontoen, og rapporthistorikken i skyen beholdes til kontotilknytningen fjernes separat. |
| Kun lokal nøkkel | Laderen. | Lokale nøkler kan ikke fjernes enkeltvis. Når de slettes, fjernes alle lokale nøkler og tilhørende forbruksdata fra laderen. Eksporter tilgjengelige ladedata først hvis du trenger dem, og legg deretter tilbake nøklene som fortsatt skal brukes. Rapportene viser bare totalt energiforbruk, ikke person eller nøkkel-ID. |
04Hvis nøkkelen ikke fungerer
Bruk disse kontrollene når du har bekreftet at riktig konto-, ladesteds- eller lokal tilknytning allerede er satt opp.
Nøkkelen eller brikken gjenkjennes ikkeKontroller identifikatoren, registreringen og ladetilgangen.
- Kontroller at kortet eller brikken bruker en fast identifikator. Bankkort og smarttelefoner er vanligvis ikke egnet.
- Under Nøkler kontrollerer du at nøkkelen er lagt til riktig konto, ladested eller lader.
- Kontroller at tilgangsinnstillingen på ladestedet tillater lading med denne nøkkelen eller kontoen.
- Hold nøkkelen rolig mot RFID-området på nytt.
Hvis det fortsatt ikke fungerer
Prøv en Easee Key som du vet fungerer. Hvis den heller ikke virker, kontakter du Easee Support med laderens serienummer, nøkkel-ID og nøyaktig tidspunkt for forsøket.
Kontakt Easee SupportNøkkelen godtas, men ladingen starter ikkeKontroller ladestatusen etter at godkjenningen er fullført.
Nøkkelen har godkjent ladeøkten. Åpne Easee-appen og kontroller statusen til laderen for å se hva som hindrer eller forsinker ladingen.
Kontroller ladestatusen«Nøkkelen er allerede tilordnet» visesKontonøkkelen er allerede koblet til en annen Easee-konto.
Sjekk om nøkkelen allerede er lagret under Nøkler på en annen konto. Fjern denne tilknytningen før du legger til nøkkelen på nytt.
Hvis du ikke kjenner kontoen
Kontakt Easee Support og legg ved et tydelig bilde av nøkkelen og nøkkel-ID-en.
Kontakt Easee SupportJeg kan ikke legge til flere lokale nøklerLaderens lokale lagringsgrense kan være nådd.
En lader kan lagre opptil 10 lokale nøkler. Kontonøkler som er importert for bruk uten nett, administreres separat og teller ikke med i denne grensen.
Lokale nøkler kan ikke fjernes enkeltvis. Fjern alle, og legg deretter tilbake bare nøklene som fortsatt skal fungere.
Bluetooth-tilkoblingen mislykkesKontroller tillatelsene på telefonen og avstanden til laderen.
- Slå på Bluetooth og gi Easee-appen tillatelse til å bruke den.
- Hold deg nær laderen.
- Lukk Easee-appen helt, åpne den på nytt og prøv igjen.
Hvis du trenger hjelp fra Easee Support
Oppgi laderens serienummer, telefonmodell, operativsystemversjon og hvor i prosessen tilkoblingen stopper.
Kontakt Easee Support