Ladingen venter på autorisering. Fremgangsmåten avhenger av hvem som administrerer laderen.

1. Autoriser ladeøktenBruk metoden som gjelder for denne laderen, for eksempel Easee App, en Easee Key eller ladeoperatørens app.
2. Fungerer ikke autoriseringen? Sjekk hvem som administrerer ladetilgangenSpør personen eller operatøren som er ansvarlig for laderen, hvilken metode du skal bruke, og om du har tillatelse til å lade. At du kan se laderen i appen, bekrefter ikke i seg selv at du har ladetilgang.

Vises fortsatt «Venter på autorisering» etter at du har sjekket riktig metode?

Starten utsettes av en ladeplan eller en tilkoblet ladetjeneste. Sjekk om det planlagte tidspunktet passer for deg.

1. Sjekk planlagt starttidspunktSe i Easee App og eventuelle ladetjenester du bruker. La ladeplanen stå hvis du ønsker den planlagte starten. Du trenger ikke å sjekke mer før det tidspunktet. Hvis du vil lade nå, endrer du ladeplanen som utsetter starten.
2. Sjekk også bilens ladetimerEn ladetimer i bilen eller bilens app kan hindre at ladingen starter til det planlagte tidspunktet, uavhengig av andre ladeplaner.

Venter ladingen fortsatt etter at du endret ladeplanen, eller etter at planlagt tidspunkt har passert?

Laderen er klar til å levere strøm, men bilen ber ikke om det. Statusen alene viser ikke hvorfor. Begynn med bilens innstillinger, og sjekk deretter kabelen.

1. Sjekk bilens ladetimer og ladegrenseSammenlign batterinivået med den valgte ladegrensen, og se etter en ladetimer i bilen. Stopp her hvis målet er nådd eller den planlagte ventingen er det du ønsker. Hvis du vil lade nå, endrer du den aktuelle innstillingen i bilen eller bilens app.
2. Koble kabelen til bilen på nyttHvis du vil starte ladingen nå, kobler du kabelen fra bilen og setter den godt inn igjen. Ikke bruk makt på en låst kontakt.
3. Prøv en annen kompatibel kabel hvis du har tilgang til enHvis ladingen starter med en annen kabel, bør den opprinnelige kabelen eller tilkoblingen kontrolleres.
4. Sammenlign med en annen kompatibel AC-lader hvis du har mulighetHvis bilen heller ikke lader der, kan problemet være knyttet til bilen. Del resultatet med bilprodusenten. Denne testen alene viser ikke hvilken komponent som eventuelt er defekt.

Får du fortsatt ikke ladet her etter disse kontrollene?

Bilen er tilkoblet, men ladingen har ikke startet. Gi bilen litt tid til å forberede ladingen etter at du har koblet til. Hvis statusen ikke endrer seg, sjekk innstillingene og tilkoblingen nedenfor.

1. Sjekk bilens ladetimer og ladegrenseEt planlagt starttidspunkt eller en nådd ladegrense kan forklare ventingen. Du kan stoppe her hvis dette er som ønsket.
2. Koble kabelen til bilen på nyttHvis du vil lade nå, kobler du kabelen fra bilen og setter den godt inn igjen. Ikke bruk makt på en låst kontakt.
3. Valgfritt: Sammenlign med en annen kabel eller AC-laderHvis du har mulighet, prøv en annen kompatibel kabel eller AC-lader. Hvis det samme skjer ved en annen AC-lader, kan det være knyttet til bilen. Del resultatet med bilprodusenten. Disse sammenligningene beviser ikke hvilken komponent det er feil på.

Vises fortsatt «Venter på bilen» her etter disse kontrollene?

Bilen har sluttet å be om strøm i denne ladeøkten. Sjekk først om ønsket ladenivå ble nådd. Fortsett nedenfor bare hvis ladingen stoppet tidligere enn forventet.

1. Ble ønsket ladenivå nådd?Sammenlign batterinivået med den valgte ladegrensen. Hvis målet er nådd, ble ladeøkten avsluttet som forventet. Stopp her.
2. Ble ikke målet nådd? Sjekk bilens innstillingerSe etter en innstilling i bilens ladetimer eller ladegrense som kan forklare at ladingen stoppet tidlig.
3. Prøv å lade igjenNår du har sjekket eller endret den aktuelle innstillingen, kobler du kabelen fra bilen og setter den inn igjen. Ikke bruk makt på en låst kontakt. Hvis en annen status vises, følger du kontrollene for den.
4. Stopper ladingen tidlig igjen? Noter opplysningeneNoter tidspunkt, status, batterinivå og valgt ladegrense.
5. Valgfritt: Sammenlign med en annen kabel eller AC-laderHvis du har mulighet, prøv en annen kompatibel kabel eller AC-lader. Hvis ladingen også stopper tidlig ved en annen AC-lader, kan det være knyttet til bilen. Del resultatet med bilprodusenten. Sammenligningen bekrefter ikke at noe er defekt.

Stopper ladingen fortsatt for tidlig her etter disse kontrollene?

Laderen registrerer ingen forbindelse til bilen. Sjekk kabelen i begge ender.

1. Sjekk at kabelen er tilkobletKontroller at begge pluggene sitter helt inne. Se etter synlige skader på kabelen og pluggene før du kobler til på nytt. Ikke bruk skadet utstyr.
2. Koble til en uskadd kabel på nyttKoble fra og til i begge ender, og sjekk deretter om statusen endrer seg. Ikke bruk makt på en låst kontakt.
3. Prøv en annen kompatibel kabel hvis du har tilgang til enHvis en annen kabel fungerer, kan problemet ligge i den opprinnelige kabelen eller tilkoblingen. Du kan fortsatt be om hjelp uten en annen kabel.

Vises fortsatt «Ingen bil tilkoblet» selv om kabelen er tilkoblet?

Ladingen er satt på pause. Sjekk om du kan fortsette ladeøkten i Easee App. En ladeplan eller tilkoblet ladetjeneste kan også holde den på pause.

1. Prøv å fortsette ladingen i Easee AppSe etter en startknapp i Easee App, og bruk den én gang hvis den er tilgjengelig. Hvis ladingen fortsatt er på pause, eller knappen ikke vises, sjekk den aktuelle ladeplanen eller ladetjenesten nedenfor.

Er ladingen fortsatt på pause, eller settes den på pause igjen?