Koble Easee-laderen til Wi-Fi
Sett opp Wi-Fi, bytt nettverk eller koble til laderen på nytt med Easee-appen eller Easee Control.
01Før du kobler til
- Wi-Fi: Passordbeskyttet 2,4 GHz-nettverk
- Dekning: Wi-Fi-signalet når frem til laderen
- Nettverksinformasjon: Nettverksnavn og passord
- Tilgang: Anleggseier eller anleggsadministrator
02Koble til med Easee-appen
Er laderen frakoblet? Koble deg direkte til den via Bluetooth for å oppdatere Wi-Fi-innstillingene.
Slik kobler du til med Bluetooth
- Stå i nærheten av laderen, slå på Bluetooth på telefonen og gi Easee-appen tilgang til Bluetooth.
- Hold inne berøringsknappen på laderen i minst fem sekunder. Du hører et lydsignal.
- Velg laderen i Easee-appen, åpne Settings og velg Connect via Bluetooth.
- Bekreft forespørselen om sammenkobling. Du kan også få spørsmål om automatisk tilkobling. Velg det du ønsker, og trykk på Done. Kontroller at Bluetooth vises på laderskjermen.
Lyset kan bli blått eller forbli hvitt dersom Bluetooth allerede er aktivert. Når du holder inne berøringsknappen, kobles andre enheter fra laderens Bluetooth-forbindelse.
Få hjelp med Bluetooth-tilkoblingen- Åpne Easee-appen og velg laderen.
- Åpne Settings og velg deretter General → WiFi.
- Bruk Search og velg nettverket ditt. Finner du ikke nettverket i listen? Velg Add manually. Skriv inn hele nettverksnavnet nøyaktig slik det er satt opp på ruteren.
- Skriv inn passordet og trykk på Confirm.
- Gå tilbake til laderskjermen og kontroller at WiFi vises øverst til venstre.
Brukte du Bluetooth? Slå det av på telefonen og sjekk at telefonen har internettilgang. Åpne laderen på nytt i Easee-appen for å se om den er på nett.
Se hvor du finner WiFi i appen
03Koble til med Easee Control
For anleggseiere og anleggsadministratorer når laderen er på nett.
- Logg på Easee Control, og velg anlegget og laderen i Easee View.
- Åpne Charger settings → General → WiFi.
- Velg det lagrede nettverket hvis du vil bytte. Er laderen på nett via LTE-M, kan du bruke Search til å finne et annet nettverk. Skriv inn og lagre nettverksinformasjonen.
- Sjekk at WiFi connected vises.
Wi-Fi-tilkoblingen er bekreftet
Laderen er koblet til det valgte Wi-Fi-nettverket.
04Fungerer ikke Wi-Fi-tilkoblingen?
Wi-Fi-nettverket mitt vises ikke
- Sjekk at nettverket bruker 2,4 GHz, og at signalet når frem til laderen.
- Velg Add manually, skriv inn hele nettverksnavnet og passordet, lagre og test tilkoblingen på nytt.
- Har du et mesh-nettverk, slår du av de ekstra mesh-punktene midlertidig og kobler laderen direkte til ruteren. Slå på punktene igjen etterpå.
Laderen kobler seg ikke til nettverket
- Kontroller nettverksnavnet og passordet på nytt, inkludert store bokstaver.
- Sjekk at ruteren har internettilgang.
- Sammenlign ruterinnstillingene med kravene til Wi-Fi-nettverket nedenfor.
At en annen enhet kan koble seg til, betyr ikke nødvendigvis at nettverket er kompatibelt med laderen.
Wi-Fi-tilkoblingen faller stadig ut
Sjekk Wi-Fi-dekningen ved laderen og sammenlign signalstyrken med nivået nedenfor. Forbedre dekningen, lagre nettverksinformasjonen på nytt og test tilkoblingen.
Laderen eller Wi-Fi-innstillingene mangler
Anleggseiere og anleggsadministratorer kan endre Wi-Fi-innstillingene i Easee-appen. Er anlegget administrert av andre, ber du den ansvarlige organisasjonen om å oppdatere nettverket. Mangler laderen i appen, følger du veiledningen for tilgang.
Få tilgang til laderenKrav til Wi-Fi-nettverket
Disse kravene hjelper deg med å sette opp Wi-Fi og feilsøke tilkoblingen.
| Frekvens | 2,4 GHz |
|---|---|
| Wi-Fi-standard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Signalstyrke | −75 dBm eller sterkere ved laderen |
| IP-adresse | DHCP kreves; statiske IP-adresser støttes ikke |
| Sikkerhet | Passordbeskyttet nettverk |
| Passord | Opptil 31 tegn. Ikke bruk punktum (.), skråstrek (/), omvendt skråstrek (\) eller bindestrek (-). |
| Tilkoblingsstandarder som ikke støttes | 5 GHz og IEEE 802.11ax (Wi-Fi 6) |
Nettverkskrav for IT-administratorer
Hjemmenettverk trenger vanligvis ingen endringer i brannmuren. På et administrert nettverk må følgende utgående trafikk og tilhørende økter tillates.
| 80 · TCP · HTTP | Nettkommunikasjon |
|---|---|
| 443 · TCP · HTTPS | Sikker nettkommunikasjon |
| 1883 · TCP · MQTT | Enhetskommunikasjon |
| 8883 · TCP · MQTT | Kryptert enhetskommunikasjon |
| 53 · UDP · DNS | Navneoppløsning |
| 56906 · UDP | Lokal klient-til-klient-kommunikasjon |
| 123 · TCP og UDP · NTP | Tidssynkronisering |
Brannmuren må tillate disse domenene: api.easee.com, amazonaws.com eller google.com.
Er laderen fortsatt frakoblet?
Følg veiledningen for frakoblede ladere for å gjenopprette Wi-Fi eller LTE-M.
Gjenopprett tilkoblingenTrenger du mer hjelp?
Ha serienummer, feilmeldinger og resultater fra kontrollene klare.
Kontakt teknisk støtte