O que significa a luz do seu carregador?
Cores, padrões luminosos e o que significam.
A faixa LED indica o estado do carregador: pronto a utilizar, a carregar, à espera de autorização ou com uma avaria. Procure abaixo a cor e o padrão luminoso para perceber o que significam e se precisa de fazer alguma coisa.
Sem luz ou com um padrão invulgar?
Encontre o seu padrão luminoso
Escolha uma cor. A luz fixa mantém-se acesa, a luz pulsante aumenta e diminui gradualmente de intensidade e a luz intermitente acende-se e apaga-se.
As animações mostram o padrão, não o ritmo exato.
Branco ou azulPronto, ligado, a carregar ou à espera de autorização
A cor mudou depois de manter premido o botão tátil? Siga o guia de ligação por Bluetooth (em inglês) →.
| O que vê | O que significa | O que fazer |
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Um ou dois LED na parte inferior mantêm-se acesos a branco
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Em espera. O carregador está pronto a utilizar. | Não precisa de fazer nada. |
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Toda a faixa LED se mantém acesa a branco ou azul
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Veículo ligado. O carregamento não está a decorrer. | Não precisa de fazer nada se ainda não for altura de iniciar o carregamento. |
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A luz branca ou azul aumenta e diminui gradualmente de intensidade
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Carregamento em curso. | Não precisa de fazer nada. |
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Toda a faixa LED pisca a branco
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À espera de autorização para carregar. | Autorize o carregamento com a sua chave, a Easee App ou o método utilizado no local. Não sabe qual deve usar? Pergunte ao proprietário ou ao operador do local de carregamento. |
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Toda a faixa LED pisca rapidamente a branco depois de utilizar uma chave ou etiqueta RFID
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A sua chave ou etiqueta RFID está a ser verificada. | Aguarde até a verificação terminar. |
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Apenas o LED inferior pisca a branco
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À procura do carregador principal (Master) no mesmo circuito. | Num local de carregamento partilhado, peça ao responsável que verifique o carregador principal. Se for responsável pela gestão dos carregadores, verifique se o carregador principal está ligado e online. Reinicie-o se necessário. |
VermelhoObserve o padrão luminoso e os eventuais avisos na aplicação
Um breve piscar a vermelho após uma tentativa de autorização pode significar que o acesso foi recusado. Se a luz continuar vermelha, verifique se existe uma avaria.
| O que vê | O que significa | O que fazer |
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A faixa LED pisca a vermelho
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Acesso recusado ou avaria. | Breve piscar após uma tentativa de autorização: consulte abaixo como verificar a sua autorização para carregar →. Luz a piscar continuamente ou sinais sonoros de aviso: consulte as instruções abaixo →. |
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A luz vermelha aumenta e diminui gradualmente de intensidade
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Uma avaria requer atenção. | Consulte as instruções abaixo →. |
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Toda a faixa LED se mantém acesa a vermelho
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Erro no carregador. | Consulte as instruções abaixo →. |
Breve piscar a vermelho após uma tentativa de autorização
Se a luz deixar de piscar sem sinais sonoros de aviso, verifique a sua chave (em inglês) → ou peça à pessoa que gere os acessos que verifique a sua autorização para carregar. O facto de o carregador aparecer na aplicação não significa que tenha autorização para carregar.
A autorização foi aceite, mas o carregamento continua sem iniciar? Verifique o estado do carregamento (em inglês) →.
Luz vermelha persistente ou sinais sonoros de aviso
Pare de tentar carregar se ouvir sinais sonoros de aviso. Consulte a Easee App e siga as instruções para temperatura elevada (em inglês) → ou as instruções para o erro apresentado (em inglês) →.
Não aparece um aviso claro ou a avaria persiste? Contacte o suporte técnico →. Não reinicie o carregador repetidamente nem force um cabo bloqueado.
AmareloConfiguração da instalação por concluir
| O que vê | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
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Apenas o LED inferior pisca a amarelo
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A configuração da instalação ainda não está concluída. | Peça ao instalador que conclua a configuração. Adicionar o carregador à Easee App não conclui a configuração da instalação. |
VerdeIdentificação do carregador
| O que vê | O que significa | O que fazer |
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Toda a faixa LED acende-se a verde durante dez segundos
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A função «Identify Charger» está ativa. Esta função permite localizar um carregador específico numa instalação maior. | Não precisa de fazer nada. A luz verde apaga-se após dez segundos. |
Não encontra o seu padrão luminoso?
Contacte o suporte técnico abaixo para obter ajuda na identificação do padrão.
Contacte o suporte técnico
Envie-nos:
- O número de série do carregador
- Os eventuais avisos apresentados na Easee App
- Um vídeo curto de toda a faixa LED, se o padrão variar ou não for claro