Lägg till din laddare i Easee-appen
Är du osäker på hur du lägger till din laddare eller varför appen ber om serienummer och PIN-kod?
Du kan lägga till din laddare genom att acceptera en inbjudan eller använda serienumret och PIN-koden. Vilken metod du ska använda beror på hur åtkomsten till din laddare eller anläggning hanteras.
Innan du börjar: Installera Easee-appen och logga in, eller skapa ett Easee-konto.
Vem administrerar din laddare?
Välj det alternativ som stämmer med din installation för att se hur du lägger till din laddare.
Jag administrerar min laddare självFör laddare som du administrerar själv, till exempel din laddare hemma eller en installation som du nyligen har tagit över.
Acceptera en inbjudan
Din installatör eller den tidigare anläggningsägaren kan ordna en inbjudan till e-postadressen för ditt Easee-konto.
Serienummer och PIN-kod
Använd den här metoden för en installation som du administrerar själv och där åtkomst till laddaren eller anläggningen ännu inte har tilldelats.
- Välj Lägg till produkt i appen, eller använd + → Hitta produkt.
- Ange laddarens serienummer och PIN-kod.
- Följ anvisningarna i appen.
Tar du över en befintlig installation?
Den tidigare anläggningsägaren behöver överföra ägarskapet till dig. Den tidigare anläggningsägaren kan skicka en inbjudan att ta över ägarskapet via e-post, dela den via en meddelandetjänst eller ge dig en QR-kod.
Guide för ägaröverföringNågon annan administrerar min laddareTill exempel i ett flerbostadshus, på en gemensam parkering, på en arbetsplats eller i en bostadsrättsförening.
Om din laddare ingår i en installation som administreras av någon annan kan du inte använda serienumret och PIN-koden för att få åtkomst i appen, även om du äger laddaren.
Kontakta den som ansvarar för laddningen
Fråga fastighetsförvaltaren, hyresvärden eller laddoperatören om du kan få åtkomst via Easee-appen.
Om det är möjligt, lämna e-postadressen för ditt Easee-konto så att de kan ordna en inbjudan till din laddare eller anläggning.
Du behöver inte laddarens PIN-kod för att acceptera en inbjudan.
Vissa installationer använder laddnycklar eller operatörens egen laddtjänst i stället för att ge åtkomst via Easee-appen.
Ladda på en gemensam anläggning (på engelska)Har du fått en inbjudan?
Logga in med det Easee-konto som inbjudan skickades till.
- Öppna e-postmeddelandet eller inbjudningslänken på en telefon eller surfplatta där Easee-appen är installerad.
- Kontrollera om inbjudan gäller en laddare eller en anläggning.
- Välj Acceptera i appen.
Kontrollera bekräftelsen
Appen bekräftar att inbjudan har accepterats. Öppna Hem och följ eventuella ytterligare anvisningar:
- Direkt inbjudan till en laddare: laddaren är tillgänglig när du har accepterat inbjudan. Du behöver inte ladda först.
- Anläggningsägare eller administratör: anläggningens laddare syns när du har accepterat inbjudan.
- Användare på vissa gemensamma anläggningar: laddarna kanske visas först efter din första auktoriserade laddsession. Följ meddelandet i appen och använd den laddmetod som din kontaktperson för anläggningen har angett.
Behöver du hjälp med din inbjudan?
Inbjudan saknas eller har gått ut
Kontrollera skräppostmappen. Om inbjudan saknas eller har gått ut, be personen som ordnade din åtkomst att skicka en ny.
Kan du inte acceptera din inbjudan?
Acceptera inbjudan via Easee-appen på en kompatibel telefon eller surfplatta. Om du öppnade den på en dator, fortsätt på din telefon eller surfplatta:
- Installera Easee-appen och logga in med det konto som inbjudan skickades till.
- Öppna inbjudningslänken på den enheten.
- Välj Acceptera i Easee-appen.
Om länken inte öppnar appen automatiskt, öppna den i enhetens webbläsare och fortsätt till Easee-appen.
Om du fortfarande inte kan acceptera inbjudan, kontakta Easees tekniska support.
Få hjälp med inbjudanUtforska Easee-appen
Appöversikten visar var du hittar laddaren, hur du kontrollerar laddstatusen och hur du använder de tillgängliga funktionerna.
Utforska Easee-appen