Anslut laddaren till WiFi
Konfigurera WiFi i Easee App, Easee Control eller lokalt via Bluetooth.
Välj anslutningsmetod
Välj den metod som passar laddarens aktuella anslutningsstatus.
- Easee App
- Anläggningsägare
- Easee Control
- Anläggningsägare eller anläggningsadministratör
- Installer App
- Installatör
Laddaren är online
Konfigurera eller ändra WiFi direkt i Easee App.
Använd Easee Control
Hantera WiFi i webbläsaren.
Laddaren är offline
Anslut lokalt via Bluetooth.
Innan du börjar
Ha WiFi-nätverkets namn och WiFi-lösenordet redo.
För att använda Easee App behöver du ett Easee-konto med åtkomst till laddaren.
Använd den senaste versionen av Easee App eller en uppdaterad webbläsare för Easee Control.
Anslut via Easee App
Använd den här metoden när laddaren är online och tillgänglig i Easee App.
Visa stegen i Easee App
Välj ett steg för att förstora skärmbilden.
Välj laddaren och tryck sedan på inställningsikonen uppe till höger.
Tryck på WiFi under General.
Tryck på Search för att visa tillgängliga WiFi-nätverk.
Välj ditt WiFi-nätverk i listan. Ange lösenordet och tryck sedan på Confirm.
Efter anslutningen visas namnet på det valda nätverket under WiFi.
Koppla från WiFi: Öppna samma WiFi-sida och använd alternativet för att koppla från. Benämningen kan variera beroende på appens språk.
Anslut via Easee Control
Så här konfigurerar eller ändrar du WiFi i Easee Control:
- Logga in på control.easee.com.
- Välj Easee View och öppna laddaren på den aktuella anläggningen.
- Öppna Charger settings och välj under General alternativet WiFi.
- Välj det anslutna nätverket för att ändra det. Om laddaren är online via LTE-M väljer du Search och lägger till ett WiFi-nätverk.
Visa skärmbilder för de här stegen
Välj Charger settings på laddarsidan.
Välj WiFi under General.
Ändra det anslutna nätverket eller välj Search för att lägga till ett WiFi-nätverk.
Vid den första konfigurationen ansluter du endast primärladdaren till ett WiFi-nätverk. Nätverksuppgifterna överförs när du konfigurerar de återstående bakplattorna. För laddare som redan är konfigurerade kan du använda massåtgärder i Easee Control.
Anslut offline via Bluetooth
Om laddaren är offline kan molnkommandon inte nå den. Anslut först lokalt via Bluetooth och lägg sedan till WiFi-uppgifterna direkt på laddaren.
Krav för Bluetooth
Bluetooth är aktiverat på din smartphone och Easee App har behörighet att använda Bluetooth.
Du använder Easee App version 2.0.0 eller senare och, för trefasladdare, firmwareversion 316 eller senare.
Easee One kräver firmwareversion 60 eller senare. Easee One är marknadsspecifik och finns inte i alla länder.
Tryck och håll in touchknappen ovanför LED-listen i minst fem sekunder. LED-listen blir blå och laddaren avger en bekräftelseton. Håll dig inom 10 meter från laddaren. Om färgen inte ändras men du hör en bekräftelseton är Bluetooth redan aktiverat.
Öppna de tre grupperna i ordning. Välj ett steg i gruppen för att förstora skärmbilden.
1. Anslut lokalt till laddaren via Bluetooth
Välj den laddare vars WiFi du vill konfigurera i översikten.
Appen visar att du först måste ansluta lokalt till laddaren.
Tryck på Connect via Bluetooth.
Vänta medan appen söker efter laddaren. Håll dig inom 10 meter.
När systemmeddelandet visas trycker du på Pair.
Om Enable Autoconnect visas kan du aktivera eller inaktivera automatisk anslutning för den här smarttelefonen.
Låt Always auto-connect vara valt om smarttelefonen ska ansluta automatiskt i framtiden. Välj sedan Done. Det här meddelandet visas normalt endast vid den första anslutningen.
2. Öppna WiFi-inställningarna
När Bluetooth visas högst upp trycker du på inställningsikonen uppe till höger.
Under General trycker du på WiFi.
Tryck på Search.
3. Lägg till WiFi manuellt
Tryck på under de tillgängliga nätverken Add manually.
Ange hela nätverksnamnet och WiFi-lösenordet. Tryck sedan på Confirm.
Laddaren sparar nätverksuppgifterna och försöker upprätta en WiFi-anslutning. När laddaren är online igen kan kommandon skickas via molnet.
WiFi-specifikationer
Nätverket måste uppfylla följande krav.
| Nätverkssäkerhet | Lösenordsskyddat nätverk |
|---|---|
| Frekvens | 2.4 GHz |
| WiFi-standard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Minsta signalstyrka | −75 dBm |
| Tilldelning av IP-adress | DHCP krävs |
| Statisk IP-adress | Stöds inte |
| 5 GHz WiFi | Stöds inte |
| WiFi 6 / 802.11ax | Stöds inte |
| Maximal lösenordslängd | 31 tecken |
| Lösenordstecken som inte stöds | Punkt (.), snedstreck (/), omvänt snedstreck (\) och bindestreck (-) |
Du använder sannolikt ett mesh-nätverk om ytterligare WiFi-enheter är placerade runt byggnaden och alla använder samma nätverksnamn. Enheterna kan kallas mesh-punkter, satelliter, noder eller repeaters. Om du endast använder en router kan du hoppa över den här informationen.
Om ditt WiFi-nätverk inte visas i ett mesh-nätverk eller om anslutningen misslyckas stänger du tillfälligt av de extra punkterna och ansluter laddaren direkt till routern. Slå sedan på de extra punkterna igen.
Visa avancerade nätverkskrav
Följande portar måste vara öppna för utgående trafik och tillåta tillhörande sessioner. Hemnätverk kräver normalt inga ändringar. Företagsnätverk kan blockera vissa utgående anslutningar.
| Port | Protokoll | Syfte |
|---|---|---|
| TCP 80 | HTTP | Öppen som standard |
| TCP 443 | HTTPS | Öppen som standard |
| TCP 1883 | MQTT | Enhetskommunikation |
| TCP 8883 | MQTT | Krypterad enhetskommunikation |
| UDP 53 | DNS | Namnuppslagning |
| UDP 56906 | Client-to-Client | Lokal enhetskommunikation |
| 123 | NTP · TCP och UDP | Tidssynkronisering |
Brandväggen får inte blockera följande adresser:
Snabbhjälp för anslutning
De här snabbkontrollerna täcker de vanligaste anslutningsproblemen. Använd den detaljerade offline-guiden för en fullständig diagnos.
WiFi visas inte
- Kontrollera att nätverket sänder på 2,4 GHz.
- Kontrollera signalstyrkan vid laddaren.
- Tryck på Search igen eller använd Add manually.
- Kontrollera stavningen av nätverksnamnet.
Anslutningen misslyckas
- Kontrollera lösenordet och vilka tecken som stöds.
- Testa samma nätverksuppgifter på en annan enhet.
- Starta om routern enligt tillverkarens anvisningar.
- Testa tillfälligt med en mobil hotspot.
WiFi-anslutningen har brutits
Laddaren försöker automatiskt återansluta via LTE-M. Det kan ta upp till 24 timmar att återupprätta molnanslutningen. Kontrollera även statusen på status.easee.com.
Laddaren förblir offline
Om ingen laddsession är aktiv stänger du av den aktuella automatsäkringen i 10 sekunder och slår sedan på den igen. Om laddaren fortfarande är offline ansluter du via Bluetooth eller öppnar den detaljerade offline-guiden.
Laddaren använder LTE-M. Signalindikatorn på din smartphone visar därför inte om LTE-M är tillgängligt vid laddaren. LTE-M är aktiverat som standard och kan normalt inte aktiveras manuellt.
Om LED-listen är helt släckt kontrollerar du först strömförsörjningen. Följ sedan den detaljerade offline-guiden eller kontakta Easee Support.