Dein Ladegerät zur Easee App hinzufügen
Du weißt nicht, wie du dein Ladegerät hinzufügst oder warum die App nach Seriennummer und PIN-Code fragt?
Du kannst dein Ladegerät hinzufügen, indem du eine Einladung annimmst oder seine Seriennummer und seinen PIN-Code eingibst. Welcher Weg für dich gilt, hängt davon ab, wie der Zugriff auf dein Ladegerät oder deinen Standort verwaltet wird.
Bevor du beginnst: Installiere die Easee App und melde dich an oder erstelle ein Easee-Konto.
Wer verwaltet dein Ladegerät?
Wähle die Option, die zu deiner Installation passt, um zu erfahren, wie du dein Ladegerät hinzufügst.
Ich verwalte mein Ladegerät selbstFür Ladegeräte, die du selbst verwaltest – etwa zu Hause oder in einer kürzlich übernommenen Installation.
Eine Einladung annehmen
Dein Installateur oder der bisherige Standorteigentümer kann dafür sorgen, dass du eine Einladung an die E-Mail-Adresse deines Easee-Kontos erhältst.
Seriennummer und PIN-Code
Nutze diesen Weg für eine selbst verwaltete Installation, bei der noch keine Zugriffsrechte für das Ladegerät oder den zugehörigen Standort vergeben wurden.
- Wähle in der App Produkt hinzufügen oder nutze + → Produkt suchen.
- Gib die Seriennummer und den PIN-Code des Ladegeräts ein.
- Folge den Anweisungen in der App.
Du übernimmst eine bestehende Installation?
Der bisherige Standorteigentümer muss das Eigentum auf dich übertragen. Er kann dir die Einladung zur Übertragung per E-Mail senden, über einen Nachrichtendienst teilen oder als QR-Code bereitstellen.
Anleitung zur EigentumsübertragungJemand anderes verwaltet mein LadegerätZum Beispiel in einem Mehrfamilienhaus, auf einem gemeinsam genutzten Parkplatz, am Arbeitsplatz oder in einer Wohnungseigentümergemeinschaft.
Wenn dein Ladegerät zu einer verwalteten Installation gehört, erhältst du mit seiner Seriennummer und seinem PIN-Code keinen Zugang über die App – auch dann nicht, wenn dir das Ladegerät gehört.
Kontaktiere die zuständige Person
Frage deine Hausverwaltung, deinen Vermieter oder deinen Ladebetreiber, ob ein Zugang über die Easee App möglich ist.
Falls ja, gib die E-Mail-Adresse deines Easee-Kontos an, damit du eine Einladung für dein Ladegerät oder deinen Standort erhalten kannst.
Um eine Einladung anzunehmen, brauchst du den PIN-Code des Ladegeräts nicht.
Bei manchen Installationen werden Ladeschlüssel oder der eigene Ladedienst des Betreibers genutzt, statt Zugang über die Easee App bereitzustellen.
Laden an einem gemeinsam genutzten Standort (auf Englisch)Du hast eine Einladung erhalten?
Melde dich mit dem Easee-Konto an, an das die Einladung gesendet wurde.
- Öffne die Einladungs-E-Mail oder den Einladungslink auf einem Smartphone oder Tablet, auf dem die Easee App installiert ist.
- Prüfe, ob die Einladung für ein Ladegerät oder einen Standort gilt.
- Wähle Annehmen in der App.
Prüfe die Bestätigung
Die App bestätigt, dass die Einladung erfolgreich angenommen wurde. Öffne Start und folge den angezeigten Hinweisen:
- Direkte Einladung zu einem Ladegerät: Das Ladegerät ist nach dem Annehmen verfügbar. Du musst dafür keinen ersten Ladevorgang starten.
- Standorteigentümer oder Administrator: Die Ladegeräte des Standorts sind nach dem Annehmen sichtbar.
- Nutzer an bestimmten gemeinsam genutzten Standorten: Die Ladegeräte werden möglicherweise erst nach deinem ersten autorisierten Ladevorgang angezeigt. Folge der Meldung in der App und nutze die Lademethode, die dir deine Kontaktperson am Standort mitgeteilt hat.
Du brauchst Hilfe mit deiner Einladung?
Einladung fehlt oder ist abgelaufen
Prüfe deinen Spam-Ordner. Wenn die Einladung fehlt oder abgelaufen ist, bitte die Person, die deinen Zugriff veranlasst hat, dir eine neue zu senden.
Du kannst deine Einladung nicht annehmen?
Nimm die Einladung über die Easee App auf einem kompatiblen Smartphone oder Tablet an. Wenn du sie auf einem Computer geöffnet hast, wechsle zu deinem Smartphone oder Tablet:
- Installiere die Easee App und melde dich mit dem eingeladenen Konto an.
- Öffne den Einladungslink auf diesem Gerät.
- Wähle Annehmen in der Easee App.
Wenn der Link die App nicht automatisch öffnet, öffne ihn im Browser des Geräts und fahre von dort in der Easee App fort.
Wenn du die Einladung weiterhin nicht annehmen kannst, wende dich an den technischen Support von Easee.
Hilfe mit der Einladung erhaltenEntdecke die Easee App
In der App-Übersicht erfährst du, wo du dein Ladegerät findest, wie du seinen Ladestatus prüfst und die verfügbaren Bedienelemente nutzt.
Entdecke die Easee App