Ladegerät mit WiFi verbinden
Richte WiFi über die Easee App, Easee Control oder lokal per Bluetooth ein.
Verbindungsweg auswählen
Wähle den Weg, der zum aktuellen Verbindungsstatus deines Ladegeräts passt.
- Easee App
- Standortbesitzer
- Easee Control
- Standortbesitzer oder Standortadministrator
- Installer App
- Installateur
Ladegerät ist online
Richte WiFi direkt in der Easee App ein oder ändere die Verbindung.
Easee Control verwenden
Verwalte WiFi im Browser.
Ladegerät ist offline
Verbinde dich lokal über Bluetooth.
Bevor du beginnst
Halte den WiFi-Netzwerknamen und das WiFi-Passwort bereit.
Für die Easee App benötigst du ein Easee-Konto mit Zugriff auf das Ladegerät.
Verwende die aktuelle Version der Easee App oder einen aktuellen Browser für Easee Control.
Über die Easee App verbinden
Verwende diesen Weg, wenn das Ladegerät online und in deiner Easee App verfügbar ist.
Schritte in der Easee App anzeigen
Wähle einen Schritt aus, um den Screenshot zu vergrößern.
Wähle dein Ladegerät und tippe oben rechts auf das Einstellungssymbol.
Tippe unter General auf WiFi.
Tippe auf Search, um verfügbare WiFi-Netzwerke anzuzeigen.
Wähle dein WiFi-Netzwerk aus der Liste. Gib das Passwort ein und tippe auf Confirm.
Nach der Verbindung wird der Name des ausgewählten Netzwerks unter WiFi angezeigt.
WiFi-Verbindung trennen: Öffne dieselbe WiFi-Seite und verwende die verfügbare Option zum Trennen der Verbindung. Die Bezeichnung kann je nach App-Sprache variieren.
Über Easee Control verbinden
So richtest du WiFi in Easee Control ein oder änderst die Verbindung:
- Melde dich unter control.easee.com.
- Wähle Easee View und öffne das Ladegerät am gewünschten Standort.
- Öffne Charger settings und wähle unter General den Eintrag WiFi.
- Wähle das verbundene Netzwerk, um es zu ändern. Ist das Ladegerät über LTE-M online, wähle Search und füge ein WiFi-Netzwerk hinzu.
Screenshots zu diesen Schritten anzeigen
Wähle auf der Seite des Ladegeräts Charger settings.
Wähle unter General den Eintrag WiFi.
Ändere das verbundene Netzwerk oder wähle Search, um ein WiFi-Netzwerk hinzuzufügen.
Verbinde bei der Erstkonfiguration nur das primäre Ladegerät mit einem WiFi-Netzwerk. Die Zugangsdaten werden bei der Konfiguration der weiteren Rückplatten übertragen. Für bereits eingerichtete Ladegeräte kannst du in Easee Control die Stapelverarbeitung verwenden.
Offline über Bluetooth verbinden
Ist das Ladegerät offline, können Cloud-Befehle es nicht erreichen. Verbinde dich deshalb zuerst lokal über Bluetooth und hinterlege anschließend die WiFi-Zugangsdaten direkt am Ladegerät.
Voraussetzungen für Bluetooth
Bluetooth ist auf deinem Smartphone aktiviert und für die Easee App freigegeben.
Du verwendest die Easee App 2.0.0 oder neuer und bei dreiphasigen Ladegeräten Firmware 316 oder neuer.
Für Easee One ist Firmware 60 oder neuer erforderlich. Easee One ist marktspezifisch und nicht in jedem Land verfügbar.
Halte die Touch-Taste oberhalb des LED-Streifens mindestens fünf Sekunden lang gedrückt. Der LED-Streifen leuchtet blau und das Ladegerät gibt einen Bestätigungston aus. Bleibe höchstens 10 Meter vom Ladegerät entfernt. Ändert sich die Farbe nicht, obwohl ein Bestätigungston ertönt, ist Bluetooth bereits aktiviert.
Öffne die drei Gruppen der Reihe nach. Wähle innerhalb einer Gruppe einen Schritt aus, um den Screenshot zu vergrößern.
1. Lokal über Bluetooth mit dem Ladegerät verbinden
Wähle in der Übersicht das Ladegerät aus, dessen WiFi-Verbindung du konfigurieren möchtest.
Die App zeigt an, dass du dich zuerst lokal mit dem Ladegerät verbinden musst.
Tippe auf Connect via Bluetooth.
Warte, während die App nach dem Ladegerät sucht. Bleibe höchstens 10 Meter entfernt.
Tippe in der Systemabfrage auf Pair.
Wenn Enable Autoconnect angezeigt wird, kannst du die automatische Verbindung für dieses Smartphone aktivieren oder deaktivieren.
Lasse Always auto-connect aktiviert, wenn sich das Smartphone künftig automatisch verbinden soll. Wähle anschließend Done. Diese Abfrage wird normalerweise nur bei der ersten Verbindung angezeigt.
2. WiFi-Einstellungen öffnen
Wenn Bluetooth oben angezeigt wird, tippe oben rechts auf das Einstellungssymbol.
Tippe unter General auf WiFi.
Tippe auf Search.
3. WiFi manuell hinzufügen
Tippe unterhalb der verfügbaren Netzwerke auf Add manually.
Gib den Netzwerknamen und das Passwort ein. Tippe anschließend auf Confirm.
Das Ladegerät speichert die Zugangsdaten und versucht, eine WiFi-Verbindung herzustellen. Sobald es wieder online ist, können Befehle erneut über die Cloud gesendet werden.
WiFi-Spezifikationen
Das Netzwerk muss die folgenden Anforderungen erfüllen.
| Netzwerksicherheit | Passwortgeschütztes Netzwerk |
|---|---|
| Frequenz | 2.4 GHz |
| WiFi-Standard | IEEE 802.11 b/g/n |
| Minimale Signalstärke | −75 dBm |
| IP-Adressvergabe | DHCP erforderlich |
| Statische IP-Adresse | Nicht unterstützt |
| 5 GHz WiFi | Nicht unterstützt |
| WiFi 6 / 802.11ax | Nicht unterstützt |
| Maximale Passwortlänge | 31 Zeichen |
| Nicht unterstützte Passwortzeichen | Punkt (.), Schrägstrich (/), umgekehrter Schrägstrich (\) und Bindestrich (-) |
Du verwendest wahrscheinlich ein Mesh-Netzwerk, wenn im Gebäude zusätzliche WiFi-Geräte verteilt sind und alle denselben Netzwerknamen verwenden. Diese Geräte können als Mesh Points, Satelliten, Nodes oder Repeater bezeichnet werden. Verwendest du nur einen Router, kannst du diesen Hinweis überspringen.
Wird dein WiFi in einem Mesh-Netzwerk nicht angezeigt oder schlägt die Verbindung fehl, schalte die zusätzlichen Mesh-Geräte vorübergehend aus und verbinde das Ladegerät direkt mit dem Router. Schalte die zusätzlichen Geräte anschließend wieder ein.
Erweiterte Netzwerkanforderungen anzeigen
Die folgenden Ports müssen für ausgehenden Datenverkehr geöffnet sein und zugehörige Sitzungen zulassen. In Heimnetzwerken sind normalerweise keine Änderungen erforderlich. Unternehmensnetzwerke können bestimmte ausgehende Verbindungen blockieren.
| Port | Protokoll | Verwendungszweck |
|---|---|---|
| TCP 80 | HTTP | Standardmäßig geöffnet |
| TCP 443 | HTTPS | Standardmäßig geöffnet |
| TCP 1883 | MQTT | Gerätekommunikation |
| TCP 8883 | MQTT | Verschlüsselte Gerätekommunikation |
| UDP 53 | DNS | Namensauflösung |
| UDP 56906 | Client-to-Client | Lokale Gerätekommunikation |
| 123 | NTP · TCP und UDP | Zeitsynchronisierung |
Die Firewall darf diese Adressen nicht blockieren:
Schnelle Verbindungshilfe
Diese schnellen Prüfungen decken die häufigsten Verbindungsprobleme ab. Verwende für eine vollständige Diagnose die ausführliche Offline-Anleitung.
WiFi wird nicht angezeigt
- Prüfe, ob das Netzwerk auf 2,4 GHz sendet.
- Prüfe die Signalstärke am Ladegerät.
- Tippe auf Search erneut oder verwende Add manually.
- Prüfe die Schreibweise des Netzwerknamens.
Verbindung schlägt fehl
- Prüfe das Passwort und die unterstützten Zeichen.
- Teste dieselben Zugangsdaten auf einem anderen Gerät.
- Starte den Router gemäß der Anleitung des Herstellers neu.
- Teste die Verbindung vorübergehend mit einem Smartphone-Hotspot.
WiFi-Verbindung verloren
Das Ladegerät versucht automatisch, die Verbindung über LTE-M wiederherzustellen. Die erneute Cloud-Verbindung kann bis zu 24 Stunden dauern. Prüfe außerdem den Status unter status.easee.com.
Ladegerät bleibt offline
Ist kein Ladevorgang aktiv, schalte den zugehörigen Leitungsschutzschalter für 10 Sekunden aus und anschließend wieder ein. Bleibt das Ladegerät offline, verbinde dich über Bluetooth oder öffne die ausführliche Offline-Anleitung.
Das Ladegerät verwendet LTE-M. Die Signalanzeige deines Smartphones zeigt daher nicht an, ob LTE-M am Ladegerät verfügbar ist. LTE-M ist standardmäßig aktiviert und kann normalerweise nicht manuell eingeschaltet werden.
Ist der LED-Streifen vollständig aus, prüfe zuerst die Stromversorgung. Folge anschließend der ausführlichen Offline-Anleitung oder kontaktiere den Easee Support.