Como nuevo usuario de un cargador Easee, ¡bienvenido! Esperamos que comenzar sea lo más sencillo posible.

Después de la instalación por un electricista, el cargador Easee debería estar listo para usar. En muchos casos es posible comenzar a cargar simplemente conectando el cable al coche y al cargador — no se necesita configuración adicional.

Si la carga no comienza o quieres gestionar el cargador tú mismo a través de la app Easee, sigue la guía a continuación para obtener acceso y propiedad del cargador.

Es importante entender la diferencia entre un cargador doméstico y un cargador en una instalación de carga más grande (normalmente cooperativas de vivienda o condominios).

Cargador doméstico

Si recientemente te han instalado un cargador Easee en casa, el electricista normalmente te transferirá la propiedad después de la instalación como paso final del proceso.

Si la propiedad no ha sido transferida, recomendamos contactar al electricista que realizó la instalación para que pueda completar la transferencia.

Asunción / nuevo propietario

Si eres un nuevo propietario del cargador, hay varias formas de obtener acceso. El método más común es que el propietario anterior transfiera la propiedad.

Recomendamos seguir esta guía para obtener acceso: 👉 Nuevo usuario – Acceso en la app

Instalaciones de carga más grandes

Si eres un nuevo usuario o propietario en una instalación de carga más grande (por ejemplo, cooperativa de vivienda o condominio), el proceso puede ser diferente. Estas instalaciones suelen ser gestionadas por un tercero que maneja la facturación, el acceso y la administración de los cargadores. En estos casos no siempre es necesario o posible usar la app Easee directamente.

Por lo tanto, recomendamos:

• Contactar al administrador o junta responsable de la instalación de carga para obtener acceso.
• Verificar si en tu instalación se usa una app de operador tercero.

Puedes leer más aquí: 👉 Carga en cooperativas de vivienda/condominios

Comenzando en la app

Una vez que tengas acceso al cargador, abre la app Easee. Los nuevos usuarios desde el 16 de junio de 2026 verán el estilo Sin esfuerzo por defecto. Llegarás a la Pantalla de inicio, donde puedes encontrar tus sitios y dispositivos, preferencias y perfil.

Desde la Pantalla de inicio, toca tu sitio para abrir la Página de inicio del sitio, luego toca el círculo del cargador para abrir la tarjeta del producto y comenzar a gestionar tu cargador.

Consulta Visión general de la app Easee para un recorrido completo por la nueva interfaz.