Ladingen kan ikke starte før ladeøkten er autorisert. Autoriseringen kan komme fra Easee-appen, en Easee Key, anlegget, en operatør eller en tilkoblet integrasjon.

1. Autoriser ladeøktenBruk Easee-appen eller en Easee Key som er knyttet til kontoen din.
2. Sjekk tilgangen dinHvis du ikke kan autorisere ladeøkten, sjekker du at kontoen din har tilgang til denne laderen.
3. Sjekk operatøren eller integrasjonenHvis en operatør eller tilkoblet integrasjon styrer ladingen, sjekker du innstillingene for autorisering der.

Ladingen starter

Ladingen kan fortsette når ladeøkten er autorisert.

Venter den fortsatt på autorisering?

Lading kan planlegges i bilen, Easee-appen eller en tilkoblet energi- eller smarthustjeneste. Sjekk alle steder der en ladeplan kan være aktiv.

1. Sjekk alle ladeplanerSjekk bilen, Easee-appen og eventuelle tilkoblede energi- eller smarthustjenester.
2. Vent eller endre ladeplanenVent til det planlagte tidspunktet, eller endre ladeplanen du ønsker å bruke.
3. Koble til kabelen på nyttHvis det planlagte tidspunktet allerede er passert, kobler du ladekabelen fra bilen og til igjen. Da opprettes forbindelsen mellom bilen og laderen på nytt.

Ladingen starter

Ladingen starter når den aktive ladeplanen tillater det og bilen starter ladingen.

Venter den fortsatt på ladeplanen?

Laderen er klar til å levere strøm, men bilen starter ikke ladingen. Sjekk bilens innstillinger og kabeltilkoblingen for å finne ut hva som hindrer ladingen i å starte.

1. Sjekk bilens ladetimerSe om bilen venter på et planlagt ladetidspunkt.
2. Sjekk ladegrensen og batterinivåetSjekk at bilen ikke allerede har nådd den angitte ladegrensen, og at ingen batteriinnstillinger hindrer lading.
3. Koble til kabelen på nyttKoble kabelen fra bilen, vent noen sekunder og koble den godt til igjen. Dette starter kommunikasjonen mellom bilen og laderen på nytt.
4. Prøv en annen kompatibel ladekabelEn annen kabel kan hjelpe deg med å finne ut om problemet skyldes ladekabelen eller tilkoblingen.
5. Test bilen på en annen kompatibel laderHvis bilen heller ikke lader der, tyder det på at årsaken ligger på bilsiden. Kontakt bilprodusenten, slik at de kan sjekke bilen eller ombordladeren.

Ladingen starter

Statusen endres til Lader når bilen starter ladingen.

Laderen venter på at bilen skal starte ladeøkten. Bilen kan fortsatt forberede ladingen, eller en innstilling i bilen eller kabeltilkoblingen kan forsinke oppstarten.

1. Vent 5–10 minutterBilen kan fortsatt forberede ladingen etter at kabelen er koblet til.
2. Sjekk bilens innstillingerSjekk ladetimer, ladegrense og batteristatus.
3. Koble til kabelen på nyttKoble kabelen fra bilen, vent noen sekunder og koble den godt til igjen. Dette starter kommunikasjonen med laderen på nytt.
4. Test en annen kabel og laderHvis mulig, prøv først en annen kompatibel kabel og test deretter bilen på en annen lader.
5. Kontakt bilprodusenten hvis problemet følger bilenHvis det samme problemet oppstår på en annen lader, bør bilprodusenten sjekke bilen eller ombordladeren.

Ladingen starter

Statusen endres til Lader når bilen starter ladingen.

Bilen har avsluttet ladeøkten og trekker ikke lenger strøm. Det er bilen som bestemmer når ladingen skal starte igjen. Laderen kan ikke fortsette før bilen starter en ny ladeøkt.

1. Sjekk batterinivået og ladegrensenBruk verdiene bilen rapporterer for å se om ønsket ladenivå er nådd.
2. Sjekk bilens ladetimer og batteriinnstillingerEn ladetimer eller innstilling for batteribeskyttelse kan ha avsluttet ladeøkten.
3. Koble til kabelen på nyttHvis du har endret en innstilling, kobler du kabelen fra bilen og til igjen for å starte en ny ladeøkt.
4. Test en annen kabel og laderHvis statusen fortsatt er uventet, prøver du en annen kompatibel kabel og tester deretter bilen på en annen lader.
5. Kontakt bilprodusenten hvis det skjer igjenHvis bilen også avslutter ladingen på en annen lader, bør bilprodusenten sjekke bilens ladesystem eller ombordladeren.

En ny ladeøkt starter

Ladingen starter igjen når bilen starter en ny ladeøkt.

Laderen registrerer bilen gjennom kabeltilkoblingen. Denne statusen betyr at bilen ikke blir registrert.

1. Koble til kabelen på nyttKoble kabelen fra og til igjen i begge ender. Pass på at begge kontaktene sitter ordentlig.
2. Sjekk kabelen og kontakteneSe etter synlige skader på kontaktene og kabelen. Ikke bruk skadet utstyr.
3. Prøv en annen kompatibel ladekabelEn annen kabel kan hjelpe deg med å finne ut om kabelen hindrer laderen i å registrere bilen.

Bilen registreres

Statusen endres så snart laderen registrerer bilen.

Ladingen er satt på pause. Det kan skyldes en manuell handling, en ladeplan eller en tilkoblet ladetjeneste. Innstillinger i bilen kan også hindre ladingen i å starte. En Equalizer er bare en mulig årsak hvis en Equalizer er installert og Easee-appen viser at den begrenser ladingen.

1. Velg «Start én gang» i Easee-appenBruk denne funksjonen for å utelukke at ladingen er satt på pause manuelt.

Ladingen fortsetter

Hvis ladingen fortsetter, var den manuelle pausen årsaken. Du trenger ikke å gjøre flere kontroller.

Vises fortsatt Satt på pause?