Novo usuário – Acesso no app

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📱 Estilo Effortless — padrão a partir de 16 de junho de 2026
Este artigo descreve o app Easee no estilo Effortless, que é o padrão para todos os novos usuários a partir de 16 de junho de 2026. Se você ainda estiver usando o estilo Classic, veja Easee App – Navegação Estilo Classic. Você pode alternar entre os estilos a qualquer momento em Preferências no app.

Neste artigo, explicamos as diferentes formas de obter acesso a um carregador Easee no app e o que é recomendado nas diversas situações.


Antes de começar

Antes de prosseguir, é importante esclarecer que tipo de carregador você possui:

  • Carregador residencial
  • Carregador de sistema (por exemplo, em cooperativas habitacionais ou condomínios)

Se você tem um carregador em uma cooperativa habitacional ou condomínio, muitas vezes terá direitos e acessos limitados, pois o sistema de carregamento é compartilhado com vários usuários. Nesses casos, o acesso geralmente é gerenciado por terceiros ou pela administração.

Você pode ler mais aqui: 👉 Carregamento em cooperativas habitacionais/condomínios


Acesso ao carregador residencial

Se você tem um carregador residencial, há três formas de obter acesso:


Transferência do eletricista

Se o carregador foi instalado recentemente e ainda não foi colocado em uso, o eletricista pode não ter concluído a transferência de propriedade. Esta é a etapa final do processo de instalação.

Se você não recebeu um convite, entre em contato com seu eletricista. O convite geralmente é enviado por email e concede a você o papel de proprietário do carregador e da instalação.


Transferência do proprietário anterior

Você se mudou recentemente para uma casa com um carregador Easee existente? Este é um dos cenários mais comuns.

Se o proprietário anterior usava o app Easee, ele pode transferir facilmente a propriedade. Peça ao proprietário anterior que siga os passos em Como faço para transferir a propriedade?. Você receberá então um convite por email para aceitar a propriedade.


Reivindicar propriedade com PIN

Se a transferência do proprietário anterior não for possível, você pode reivindicar a propriedade usando o código PIN do carregador. O PIN está em um adesivo dentro do painel elétrico do carregador ou no manual de instalação.

No app Easee:

  1. Na Tela inicial, toque em Adicionar produto na barra inferior.
  2. Siga os passos na tela e insira o código PIN quando solicitado.
  3. Isso transferirá a propriedade do carregador para sua conta.

Veja também: Como encontro o código PIN?


Após obter acesso

Uma vez que você tenha acesso, abra o app Easee. Na Tela inicial, navegue até seu local e toque no carregador para abrir o cartão do produto. Veja Visão geral do app Easee para um guia da interface Effortless.

Também recomendamos revisar Novo usuário – Configurações recomendadas para aproveitar ao máximo seu carregador.

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